餐车上的现煮咖啡,提神暖胃更暖民心
“中国铁路”公号上分享了旅客的体验,在攀枝花南开往通海的D785次列车上,旅客在餐吧车点了一杯美式咖啡,扫描“昆铁+”二维码在小程序上自助点餐之后刚回到车厢,咖啡就已经送到了。这种线上下单和线下多种支付方式结合、并配合送餐到座的服务,方便了不少旅客。(11月29日 界面新闻)
听着闹铃早早起床,踏着晨露迎着朝阳,手捧咖啡开启一天的繁忙,这已是当下绝大多数年轻人的日常。随着近几年的飞速发展,愈发方便快捷的高铁俨然成为多数人出差的首选,更遑论在长三角、京津冀等经济发达地区越来越多的人选择乘坐高铁“异地通勤”。因此笔者认为,现煮咖啡上线高铁餐车是符合当下年轻旅客需求的一次改革,提神暖胃更暖民心,希望能够在全国高铁上得到推广。
其实,小小的餐车一直在潜移默化中发生着改变。走进餐车的自助售货机、沿途各地的特色特产,配送到座的高铁外卖、热链订餐等等,人们在旅途中的选择越来越多,铁路部门从需求侧出发,积极查找当下人民在出行中最关切、最需要的要素,不断回应广大旅客的真切需求,持续推出暖心服务,让旅客的出行体验不断提升。
如今,我国高铁的运营里程稳居世界第一,并以不可挡的势头持续增长,是世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网。“人民铁路为人民”,愿中国铁路不忘初心,牢记使命,为了能够提供更便捷的出行、更暖心的服务和更舒适的体验不断努力。
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