高铁快运为“双十一”保驾护航

人民网北京11月11日电 （记者王连香）记者从中国国家铁路集团（以下简称国铁集团）获悉，随着“双11”电商购物节如约而至，铁路部门精准投放多种运力资源，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。（人民网11月11日）

今年的“双11”电商购物节持续火热，一些消费者已经收到了“双11”快递包裹，这些包裹可能就是坐高铁来的。这已经不是高铁第一次参加“双11”了。自2016年以来，铁路部门已经先后5次组织电商黄金周运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌，积累了比较成熟的铁路快运服务经验。

每年“双11”都是电商平台折扣最多的时候，“双11”的诞生其实是如今大众消费需求日益提升的一种社会现象，但与“双11”火爆的购物热度不匹配的则是日益趋于饱和的物流格局。

低速物流导致一大堆消费者们购买的新鲜时蔬、水果积压在物流仓库或者物流中转站，最终送到消费者手中腐败变质已成经常现象，不仅带来极差的购物体验，也在一定程度上造成了资源浪费。近年来，针对这种现象，铁路等交通部门多措并举，大力优化物流运力，坚持打通物流堵点，为消费者的“双11”网购之旅保驾护航。

大力疏通物流堵点，锻造全新“物流引擎”。为了加快城际批量快件运输，在长三角地区，中国铁路上海局集团公司日均安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组200列、预留不售票二等座的动车组5至10列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务，真正实现了快递“次日达”、“隔日达”的目标。另外针对部分消费者网上购买药品、生鲜食品等一系列冷链产品，铁路部门开发出了“冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷鲜“定时达”等多种快运冷链服务，保障消费者们购买的产品在物流途中“零时效”、“零变质”。“双11”的热潮来源于其优惠力度，但更大程度上则是因为消费需求的激增，铁路部门开展的新型智能化物流运输，激活了客流淡季的货物运输潜能，切实保障了消费者们的合法权益，彰显了别样的为民情怀。

切实保障物流安全，高标落实新型物流防护措施。国内的“购物狂欢节”进行得如火如荼，但国内外疫情防控形势却不容乐观，消费者们通过网络平台购买的外国产品外包装，很有可能成为新冠疫情传播的媒介，之前已有新闻报道称在进口冷冻鳕鱼的外包装阳性样本中检测分离到活病毒；另一方面，针对可能存在的不法分子趁物流繁忙钻空子，新型物流运输可能存在对违禁品监管不到位的情况，铁路部门及时行动，安排工作人员每日定时对物流商品外包装及所在车厢进行定时消杀，必须按照规定穿戴防护服、防护手套搬运货物，先验视、后封箱，确保违禁物品不进站、不上车等等。一系列严防死守的安全防控措施背后，是铁路部门为了打造高标准安全物流新渠道的责任与担当。

当前，铁路以自身强大的运输服务能力助力“双11”物流运输，是网络购物重要闭环的补充和完善，是不同领域提升民众生活品质、推动国内经济发展的完美融合，在不断提升民众获得感、幸福感的同时，也进一步助推着电商经济高质量发展。让我们共同期待“中国速度”为今年的“双十一”带来更多美好的购物体验！（张小群）