铁路个性化票务服务让旅客出行更美好

11月16日起，沪苏通铁路正式推出30日定期票、20次计次票新型票制产品，以方便上海、苏州、南通三地商务差旅和通勤旅客出行。记者了解到，同日，京津冀区域内的北京天津城际铁路也推出了类似产品，未来或许有更多的高铁线路都将推出这一用来满足日常通勤的个性化票务服务。

据了解，所谓计次票、定期票是铁路部门推出的新型票制产品，持有者可在规定的有效期内，乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车。

对商务、通勤旅客这种出行频繁的旅客来说，购买“定期票”和“计次票”新型票制产品，是十分划算的。持有者凭借新型票制产品“一卡多次”出行，可以跳过出行购票等环节，有效节省出行时间，提高出行效率，同时，也能享受票价打折的福利。以南通-上海虹桥C3704次列车为例，南通站至上海虹桥站二等座车票价格为72元，乘客若购买沪苏通铁路上海至南通间二等座20次/90天计次票，首发价格为1340元，平均每次乘车可优惠5元；若购买30天/60次定期票，首发价格为2860元，划算到单趟出行的价格优惠力度会更大。此外，定期票最多可约满一个工作周、5个往返的列车席位，计次票则最多可约满2个往返的列车席位。

铁路部门时刻牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，只有跟上时代的步伐，多探讨广大旅客的需求，才能做出更多便民又利民的出行举措。经济的发展离与交通有着密切的联系，俗话说路通则财通，对于那些频繁往返单位和家之间来说，这计次票和定期票是为他们“量身而定”，不但可以节约了购票的成本，还节省了排队购票的时间，提高了通行的效率，让“通勤族”省下更多时间来更好地兼顾工作和家庭，不断提高广大旅客的获得感、幸福感、体验感。

从“一票难求”到“定期票”、“计次票”，中国铁路积极落实客运提质计划，大力推进技术创新和服务创新新转化，彰显铁路为民初心，践行了“让旅客出行更美好”的庄严承诺。笔者相信，铁路未来多措并举会更加市场化、人性化管理，体现以人为本的概念，把惠民、利民的实事办到群众心坎上，有力度、有温度。（广铁车辆公司 苏梓铎）