铁路再发力，添翼双十一

今年，“双11”迎来第13年。在线上，各大电商平台纷纷拉开销售大幕。在线下，铁路等部门也积极投身电商购物节，优化运力保障和安全服务，共同助力“双11”。(新华网 11月2日）

随着科技不断进步，社会不断发展，网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分，每年的“双11”电商大促销，可以说是网购者的狂欢节。商家五花八门的促销和折扣，吸引着“剁手族”的各种买买买。铺天盖地的订单背后是巨大的物流压力和快递爆仓，包裹数量的爆发式增长，也让消费者收件时间由平日的下单后两到三天延长到一个星期，甚至更长时间。

为顺应国内消费不断升级趋势，自2016年以来，铁路部门充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，持续优化运力供给，先后五次组织“双11”电商黄金周运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌。为“双11”运输注入强劲动力，有力支持了电商经济新业态的发展。让“商品运输中”到“买家待签收”的时间越来越短，让狂欢购物后，不再是消费者望眼欲穿的苦苦等待。

精准投放运力，全力保障“双11”运输畅通。在国内疫情防控常态化条件下，铁路部门科学统筹安全和运输，综合考虑市场需求，为了加快城际批量快件运输，在长三角，中国铁路上海局集团公司日均安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组200列、预留不售票二等座的动车组5至10列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。让快件运输更快、更高效，为“双11”物流按下“快进键”。

拓展特色服务，全力满足“双11”运输需求。北京、太原的老百姓当天就可以收到来自内蒙古大草原的牛、羊肉；新疆的阿克苏苹果、库尔勒香梨“坐”上冷链快运箱运往全国各地；收件时，包裹里的冰块都还没融化，这些都是近年来电商买家收到快递后的新体验。铁路部门根据客户运输到达时限要求，推出高铁快运“当日达、次日达、三日达”产品，以及生鲜食品冷链“冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷鲜“定时达”等服务。运输服务的不断升级，折射出铁路部门积极服务国民经济循环的实践探索和具体行动，是为满足人民群众日益增长的物流服务需求，而迈出的坚实步伐。

运输有终点，服务无止境。物流更快了，包装更完整了，铁路牵手电商，助力“双11”，让网民体验美好购物。（蔡翠红）