锦旗来了，畅想一曲用心服务旅客之曲！

10月23日，一面印有“尽职尽责，为民服务”的锦旗，被送到了双水镇站工作人员梁琦的手中。

  事出有因。10月12日，湛江西-广州南的C6908次列车到达双水镇站后,旅客宋先生利用列车停车空隙，在站台上过把烟瘾，却没有认真听站台广播和工作人员宣传，直到列车关门才反应过来，宋先生随身携带的黑色行李箱也随之遗漏在列车上。据宋先生介绍，黑色行李箱内装有笔记本和公司的重要资料，如果丢失后果不堪设想。正当宋先生着急如焚的时候，双水镇站工作人员梁琦主动上前询问，梁琦了解事情经过后，立即联系C6908次列车长，将宋先生的物品送到广州南站，并联系好广州南站负责遗失物品的工作人员，使宋先生到达广州南站后可以尽快取回自己的物品。

  双水镇站工作人员梁琦，2014年毕业后来到广州南站工作，于2018年7月调至双水镇站。作为双水镇站五邑之窗爱心服务岗的工作人员，在工作中急旅客之所急，热心的为旅客提供力所能及的帮助。