营造和谐的出行环境 人人有责

高铁上越席“霸座”、随意吐痰……行拘10日！乘坐公共交通工具对号入座、遵守秩序是最基本的礼仪“霸座”违法切莫以身试法！（2021年10月19日 央视《第一时间》）

铁路是公共交通运输资源，面向不同出行需求的百姓：外出工作交流的“奋斗者”、寻知求学的“逐梦人”、携家人领略大美河山的游客、奔赴雪场一展英姿的健将……同在高铁“屋檐”下，共享安逸旅途时光，无论出行到访的目的是否相同，无论出行的“诗与远方”是否一致，我们都是旅途中的有缘人，为共建和谐美好出行环境，需要多一份理解，少一份误解；多一份谦让，少一份埋怨。我们共同选择京张高铁出行，自是看重其安全、舒适、高效优势。

现在随着高铁的发展，我们国家的铁路网也从“四纵四横”正在向“八纵八横”转变，乘坐高铁出行的人也越来越多，像袁某这样的乘客，直接无视乘车的秩序，在车上随意乘坐未购买的座位，面对列车工作人员的提醒，还不耐烦，对于这种行为做出警示。《中华人民共和国民法典》第八百一十五条：旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。铁路部门做好高铁秩序的维护工作，可以让大家树立正确的乘车意识，有利于创建一个良好的出行环境，从而提高大家的出行体验。

防疫责任很重，铁路部门从严从实从细抓好疫情防控。建立严密防控体系，严格落实在做好保洁消毒的基础上，对地面、坐便器等部位用含氯消毒剂深度拖刷。采用覆盖消毒，顶棚、洗面间、垃圾桶等难清理或易触碰部位，铁路部门能够做到清洁杀菌双达标，拆卸下的卧具分别进行消毒处理。在这样的环境下，乘客们更要配合做好健康码的检查，体温的测量，做好每一个人的健康筛查工作，才可以保证车厢内的安全，有利于创建一个安全的出行环境，让大家在提高自我防护意识的同时，积极配合相关的工作，一起维护安全的乘车环境。

（朱玉芳）