广铁“U彩”，助力国庆出行

10月1日至5日，深圳北站累计发送旅客90余万人次。其中，国庆假期首日，深圳北站发送旅客26.3万人次，刷新了车站单日旅客发送历史纪录。数字的背后，有深圳站干部职工围绕“两坚守两实现”同心协力奋斗的影子，有众多客运工作人员辛勤的汗水。(广铁头条)

国庆假期中的深圳北站弥漫着浓厚的节日气氛：有广铁文联的书法家现场献艺，为旅客书写楹联祝福，也有车站职工和社区志愿者共同开怀歌唱，赞颂伟大的祖国。担当车站“U彩”服务重任的“迎春花”服务队，在工作之余也拉起横幅，祝福祖国，表达心声。U彩爱心家园位于深北站候车大厅正中央，建造面积约400平方米，内设爱心妈妈小屋、老人候乘专区、孕妇休息区、儿童乐园和其他重点旅客候乘区等服务专区。免费提供阅览图书、杂志，电视，冰箱，微波炉，游乐设施，母婴用品，手机充电器，儿童玩具和爱心百宝箱等服务用品。

深圳北站的“U彩”服务，不仅与铁路12306客服中心衔接，承担重点旅客预约服务，与当地地铁、公交站等形成跨系统的横向联系。经过他们的帮助，重点旅客可以享受高铁与城市公交的无缝衔接服务

这些客运服务人员秉承“U彩服务，温馨一路”的理念做好服务工作。节日期间他们忙碌在各自的岗位，出现在旅客出行需要帮助的每一个关键时刻。他们用心、用情为旅客提供优质服务，让大家乘车出行的体验更加美好。(易攀)