多措并举温暖旅客中秋出行路

年年中秋待月圆，月圆最是相思时。9月20日，全国铁路发送旅客730.2万人次，运输安全平稳有序。9月21日是中秋小长假的最后一天，全国铁路发送迎来返程客流高峰。为应对返程客流高峰，各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织，持续加大运力投放，并结合旅客实际需求积极推出多种服务措施。（9月22日央广网）

疫情防控不松懈，人们出行更安心。为了让人民群众的出行更加安全，各地铁路部门牢抓疫情防控，共同维护安全健康旅行环境。例如沈阳局集团公司沈阳、大连、长春等车站在做好消毒、通风、进站测温的基础上，在服务台、进站通道等处所增设一次性口罩领取处，方便口罩破损、丢失的旅客安全顺利乘车。除此之外，各地铁路部门提前组织人员负责疫情防控工作。例如济南铁路集团公司就组织专人负责列车消毒工作，特别是对车上旅客易触碰到的门把手、座椅扶手等公共设施进行定时定点消毒，在最大限度上保障旅客安全，阻断病毒传播。同时对车站、候车室等人员密集的场所加强通风换气，增加对列车内公共设施的清洁次数。疫情防控是保障人们出行安全的重中之重，各地铁路部门积极组织防备，为人们筑起一道坚如磐石的生命防线。

多部门联动，让人们的出行更舒心。为了让人们有一个更加开心、舒心的中秋假期，铁路部门加强与其他部门联络，开展跨部门协作，积极践行利民便民的服务宗旨，力求提高旅客假期出行体验。例如优化检票，售票流程。优先为老年旅客提供售票、候车、检票等服务。同时针对不同人群的不同需求，相关铁路部门也做出了相应的安排。例如，昆明局集团公司在客流集中车站划分“老年旅客专用候车区”，开辟“绿色通道”，确保老年旅客安全便捷进站乘车。乌鲁木齐局集团公司加强重点旅客服务工作，为老年及脱网人群，做好登记提前安排其进站乘车。通过这样一些细致入微的举措，将利民便民的服务宗旨落小落实，为人民群众打造了一趟舒心的旅程。

     交通出行是关乎国计民生的大事，各地铁路部门积极应对。以一往无前，迎难而上的大无畏精神为旅客打造一趟舒心旅程；以细致入微的考量，多措并举让旅客的出行更贴心；多部门联动，一同协作让旅客出行更安心。（罗婉霞）