充分挖掘铁路潜力着力提高服务质量

2021-09-21 17:21:52来源：用户投稿作者：宋君

9月18日，为贯彻落实中国国家铁路集团有限公司和北京局集团公司的部署要求，天津货运中心新港营业部充分依托天津港这一京津地区的海上“门户”，挖掘海铁联运的巨大潜力，以天津港金属矿粉、粮食大豆铁路运输项目为发力点，深入挖潜提效，优化运输组织模式，补短板、强弱项、破瓶颈，坚决打赢“两坚守两实现”攻坚战。他们加强与各大钢厂、港务局、码头公司的对接，充分了解货源情况与港口到船情况，加强与各个车站联系配合，提高配车能力，为激发新的经济增长点提供了坚实保障。

改革创新在铁路内部如火如荼，如何让人民不管是出行还是货运都选择铁路、如何更好的服务、如何让乘客在旅途中享受舒适的旅行过程，成为铁路人一直在思考并寻求突破的问题，围绕这些议题，铁路部门坚持以服务旅客、让旅客满意为中心，为特殊旅客实行“一站式”服务、实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制等新举措，使出行的旅客有更多的服务选择，打破了铁路现有的服务规范局面，开启了铁路服务行业的又一里程碑式的创新发展。