“三心”服务见真情

近日，12306改版升级啦，12306APP版本升级至5.0版本，首页全面改版升级三大功能，新增了定制化出行服务、车站大屏、个人行程展示三大功能，给予广大旅客购票等方面更便捷的服务。

其中，字体变大可以让旅客尤其是老年旅客看的更清楚；爱心版模式让广大老年群体感受到了贴心服务 ；进入行程详情页，查看对应的经停站、车次信息、站点天气、以及推荐的到达站点周边相关酒店、约车、餐饮等服务，从而服务变得更细心周到；进入车站大屏后，可以选择车站、输入车次查询，同时可以选择进出站，查询相关车次的候车室，检票口及状态，从而服务变得更清晰明了。个人行程中，家人给你买的火车票也能在你的APP首页看到。电子客票可直接点击乘车码检票乘车，无需取票，从而省时方便且快捷。

铁路服务不断升级走心更贴心。12306升级服务更用心，更贴心，更放心。12306的改版升级体现在细微之处，细微之处体现人文关怀，给铁路部门点赞。