坚守一线岗位，守护旅客平安团圆

9月19日，全国铁路发送旅客1048.3万人次，开行列车10067列，运输整体平稳有序。9月20日，全国铁路预计发送旅客730万人次，加开列车524列。

加挂列车车辆，增加运输运力。各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织，强化进出站环节客流引导、人员分散、“1米线”间隔排队等措施；精准灵活调整运力，在热门方向加开动车组列车百余列；在落实便民利民服务举措，为老年旅客提供购票、进站、候车、乘车的全流程“接力服务”，组织志愿者为重点旅客提供助行服务，保证他们顺利出行。不仅增设城市交通导引功能，加大与航空、城市交通“联动”运输力度，服务旅客换乘“无缝接驳”，努力确保广大旅客安全健康顺利出行。

提供特色服务，增加服务优势。成都局集团公司在成都至雅安、成都至贵阳、重庆至万州、重庆至贵阳等昆明局集团公司临沧、大理、丽江等车站提供方言、少数民族语言服务，方便少数民族旅客出行；兰州局集团公司持续开行兰州、天水至敦煌的旅游专列，以及“环西部火车游”陇南直通车三日游等旅游列车。正是各地的铁路部门根据当地的特色和文化，进行快速反应，提供与人舒适和有需求和市场的服务，以提升铁路部门在当前环境的优势竞争力。

在平凡中守护使命，在细节中彰显责任。为了旅客的安全出行，为了千家万户的平安，为了旅行的人有一个更加温馨美好的乘车环境，铁路人在尽自己的一切努力做好中秋佳节期间的安全运输工作，他们在这极其平凡的岗位上，用坚守诠释责任与义务，用行动传递满满的正能量。