中秋出行 有“量”更要有“质”
“但愿人长久,千里共婵娟”。一句千古名句让相聚成为最温暖的陪伴。中秋佳节将至,纵然远隔千里也不能阻挡团圆的脚步。日益完善的高铁网络、“风一样的速度”不仅让远在天涯变为近在咫尺,而且赋予了“轨道上的中国”时代内涵。
为让旅客出行顺利,铁路不断释放发展“红利”。精准实施“一日一图”,开好公益性“慢火车”,推出电子客票、静音车厢等系列服务新举措;积极对接人们的出行需求,用利民惠民的新举措,广开12306网站、手机APP、订票热线95105105或火车站自动售票机、人工窗口及代售点等途径购票,铁路客票预售期为15天,12306手机APP上增设老年人购票模式等,不断提升人们出行的获得感和幸福感。推出不同速度等级、不同编组的复兴号产品,历史性实现复兴号对31个省区市的全覆盖,让广大旅客走得安全、走得好、走得舒心。
让“服务之美”成为人们中秋、幸福出发的由头。车窗外沿途美不胜收,还要车内环境舒适温馨,让旅途越来越“有意思”。据媒体报道,中秋节期间,铁路部门为满足国庆黄金周旅客出行需要,提升运能,增开列车,把服务质量、站车疫情防控等工作放在重要的位置。严格落实站车测温、通风换气、卫生保洁等疫情防控措施,推行刷脸进站、扫码点餐等无接触服务,部分铁路车站和列车举办丰富多彩的节日文化和互动活动,努力为广大旅客营造健康温馨的旅行环境。
科技助力,让旅客出行更快捷, 全路各车站不乏“科技范”。智慧出行,让旅客出行更快人一步。用心在“畅”字上下功夫,在“快”字上做文章,各种新科技的助阵,有效缓解了高峰客流,确保了出行秩序。旅客的“用脚投票”,是对中国铁路的认可,也是铁路实力圈粉的成绩。可以预见的是,在高铁大放光彩的当今,预想在前、科学组织、服务做细,确保中秋出行有“量”更要有“质”,以质变赢得量变,让“流动的中国”更加平安温馨!(姚洪)
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