用心服务，保障出行“新”幸福

为期两个月的铁路暑运昨天（8月31日）结束，记者从国铁集团了解到，受疫情反弹和持续强降雨天气的影响，全国铁路共发送旅客4.62亿人次，比去年同期增长1.3%，达到2019年同期的63%。铁路部门灵活调度，确保了暑运期间旅客平安出行。（摘自：央视新闻）

为期62天的铁路暑运正式落下了帷幕，暑运期间铁路经历了防汛救灾、疫情防控等多种困难，铁路部门坚持以保障出行旅客生命财产安全为第一要务，精确部署、积极作为，保障铁路运输的正常和安全。同时铁路暑运大多以学生往返程、出行旅游、探亲为主，铁路部门坚持坚持以旅客需求为导向，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务品质，努力让旅客出行体验更美好。

在疫情防控一线，铁路部门积极做好疫情防控措施，时刻做到疫情防控不放松。加强了旅客进出站体温测量、查阅健康码等多项举措，对车站公共场所加大消毒通风力度，在候车室、列车内随处都能听到防控疫情的举措，客运工作人员时刻提醒旅客佩戴好口罩及做好自身防护措施，根据客流情况加派人手引导旅客有序进出站。

今年的暑运不同寻常，作为铁路运输方面的“龙头老大”，这意味着铁路部门肩上的担子更重，责任更大。铁路部门用行动展现了时刻将人民生命安全身体健康放在了第一位，正是有了这些铁路人的坚守，旅客的出行路上才能得到切实保障。“交通强国，铁路先行”是历史提出的要求，是时代发展的必然，相信，只要我们继续顺应时代发展的需要，不忘初心、砥砺前行，中国从交通大国迈向交通强国的梦想将不再遥远。（小金口车间党总支 王余堃）