这个暑运，铁路递交了一份合格的答卷

8月31日，为期62天的铁路暑运收官。

今年的“考卷”，难度较往年有所增加，“暴雨”和“疫情”的叠加题让铁路客货运运输面临了诸多挑战，却也让人从中看到了“考生”坚实的基础以及历经艰难终解答的满意结果。下边，我们回顾下考题的大致分布类型：

一方面是上半年以来，我国多地出现新冠肺炎疫情零星散发和局部暴发，作为人群密集和流动人口众多的重点场所中的“考生”，更是得做好防控疫情的重点工作，时刻不能放松警惕，坚决防止疫情通过铁路传播扩散。另一方面，部分地区遭受强降雨、台风等自然灾害，给客运和多元运输经营带来严峻挑战，如何在挑战中实现高质量发展之路，则需要更多强有力的措施来支撑，才能确保运输安全平稳有序开展。

为确保“暑运大考”顺利完成，铁路部门多方面思考，推行出的一系列的举措来应对。面对疫情，“考生”严格落实“加强期”疫情防控工作要求，坚决守住进站“第一道防线”和出站“最后一道防线”，主动停开部分前往中高风险地区的客车，实行免费为旅客办理退票、改签延长等多举措，以此来减少艰难时刻下的人员流动和交叉感染风险。据统计，8月，成都局集团公司累计停运南京、张家界等中高风险地区动客车15对，免费办理退票66.6万张、退票金额1亿元。数据之庞大，也能从中感受到“考生”对疫情的重视，以及对迎战疫情考题的决心。

为实现经营正增长，巩固扩大货运客运增运增收成效，铁路部门深入推行创收行动。坚持以市场需求为导向，针对探亲流、旅游流等多样出行需求，精准实施“一日一图”方案，最大限度地满足暑期旅客出行需求。在此次暑运中，成都局还加派上了复兴号智能动车组30.5对、增加重联20对，智能动车组列车上设有Wi-Fi用上5G信号、商务区可手机投屏，此外车上的智能环境感知调节新技术能实现温度等自动调节，为旅客提供全新的、舒适的乘坐环境，大大提升了旅客的出行体验。“复兴号”地加密开行也让成渝两地人民双城生活来往更加便捷，为今年的暑运添加了一份亮眼的成绩；兰州局紧密对接市场需求，组织开行了多趟旅游专列，一体化的移动观光平台和一站式服务，极大地提升了旅游品质，带动了沿线旅游产业的发展；郑州局加大电煤保供力度，其中累计发送1654.4万吨，日均发送货物37.9万吨，有效地保障了市场电煤供给和居民生活用电需求......有效地实现了暑运的经营持续向好的态势，同时体现了铁路部门服务国计民生的责任和担当使命。

如今，“暑运大考”已圆满收官，在这场大考中，铁路部门和背后默默奋战在一线的铁路人以着“考生”的身份，努力去完成每道艰难的考题，用诚挚的服务与辛勤的汗水递交了一份诚意满满的暑运答卷。（游柏英）