铁路推行新票制，出行体验更美好

8月18日，广深、广珠及珠机城际铁路正式上线计次票、定期票两种新型票制产品。目前，京沪、成渝、南广、厦深、西宝等8条线路推出计次票、定期票。旅客按需购买对应产品后，可用手机提前预约坐席或视列车剩余席位情况，直接刷身份证进站乘车，还可享受打折优惠。(人民铁道网，8月21日)

新型票制彰显铁路为民情怀。中国铁路票系统从原始手写硬纸票到计算机打印软纸票，然后升级到磁媒体票，然后到电子票，铁路票收购方式随着乘客的需求不断更新，结合城市发展的特点和城市间铁路的需求，更新购买方式。人民铁路既是为人民，一定会向人民群众有利的方向调整，大家在生活中一定会对多次旅行城市之间要买票多次感到无聊，觉得太麻烦，还不比一次性购买得更方便。这个应用不是为了这个而诞生吗？这种新型机票制品的出现，在一定程度上满足了一些旅客心中的想法，旅客将不再因为不能买票而急，我们随时可以来一趟说走就走的旅行。

新型票制是城际铁路的新突破。近年来，随着粤港澳大湾区经济建设不断发展，广深、广珠城市之间人员往来加密，通勤、商旅客流需求旺盛，对此，铁路部门在借鉴厦深高铁计次票和定期票试点成功的先进经验，在广深、广珠及珠机城际铁路推出计次票、定期票等新型票制产品。据报道，广深、广珠及珠机城际铁路现阶段推出“20次计次票”和“30日定期票”两款新型票制产品，采劝预约+直刷”的乘车模式，旅客不需要一次次买票，只需携带身份证即可进站乘车，不仅为两地通勤、商务人士带来极大便利，也极大减少广大旅客在购票和检票时的集聚现象。

中国铁路致力于打造优质的旅客旅行服务，不断完善服务措施。近年来,随着体系改革的不断深入,铁路部门不断深化服务宗旨、提高服务标准和服务质量。以往售票大厅的“长龙”一去不复返,不仅如此,广大旅客还可以足不出户,坐在家中通过电话订票、网上订票等方式轻松购票,如旅客无法去车站取票,在支付一定费用后,铁路部门还将完成送票上门的人性化服务,如在节假日、春暑运等旅客出行的高峰期,铁路部门还推出了一些折扣票、夕发朝至列车、高铁卧铺等等优质服务措施和项目惠及出行旅客。

铁路部门不断提高服务质量的决心，加快提升质量和效率的步伐，改善人民生活，增进人民的福祉。我们坚信，在铁路部门的不断努力下，将有更多的旅客享受到更温馨、更便捷、更快速的出行体验。（袁智峰）