人民铁路为人民，风雨中显初心

根据中央气象台8月22日发布暴雨橙色预警：8月22日08时至8月23日08时，河南中部局地有特大暴雨（250～350毫米）。上次郑州暴雨还记忆犹新，这一次，又一波暴雨将至，吸取七月暴雨的教训，21日，郑州市防汛抗旱指挥部办公室就发布了关于启动防汛Ⅱ级应急响应的通知。

而另一方面，连日来的强降雨，也让易河南为中心的全国铁路运输秩序受到很大挑战，防汛形势十分严峻。对此，铁路部门高度重视，始终坚持人民至上、生命至上，迅速启动应急预案，采取各项措施做好防汛救灾工作，确保旅客和行车安全，在风雨中，显示出了“人民铁路为人民”的初心使命。

面对严峻的防汛形势，铁路部门“以雨为令”，闻“汛”而动，全力以赴做好防汛、抢险工作，始终把人民群众生命财产安全放在第一位。铁路沿线职工们克服道路不畅、超市关门等困难，千方百计为停靠的旅客补充食品、饮用水等物资；列车乘务员将有限的食品和饮用水主动让给旅客，优先考虑旅客需要，优先照顾老幼病残孕等重点旅客，并及时与当地政府和车站请求救援。

同时，为确保沿线安全，各设备管理单位均组织人员24小时不间断排查线路险情，及时启动应急预案，加强各部门之间联系沟通，认真落实雨季作业标准和防汛措施，采取各种措施主动避险，确保了暴雨中的列车安全。

服务旅客方面，客运部门制定了一系列便民举措：所有停运列车车票可在票面乘车日期起30天内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续；通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在网上直接办理免费退票业务；部分车站加开多个退、改签窗口，以实际行动与旅客共克时艰。

一方有难八方支援，风雨见证“人民铁路为人民”。面对超强暴雨，铁路部门义无反顾，多措并举全力应对，在风雨中诠释出人民铁路在灾难面前的责任担当，彰显出人民铁路坚守奉献的为民情怀和不变初心。