列车上保持静音将成为主流

南宁云—南宁日报讯（记者 杨玲）8月17日，记者从南宁轨道交通集团了解到，新修订的《南宁市城市轨道交通乘客守则》（以下简称新版《守则》）从8月1日起已正式实施，其中特别新增了“禁止在车站、车厢内使用电子设备时外放声音”的规定。据悉，自新版《守则》实施以来，南宁地铁未接到该类问题的投诉，乘客在乘坐地铁时，手机声音外放的现象明显减少，市民文明乘车意识不断增强。

高铁上大声喧哗、手机声音外放、熊孩子的吵闹……或多或少都曾对出行旅客造成过困扰。因为噪声问题引发的矛盾冲突也不在少数。京沪高铁推行“静音车厢”试点，既是掌握旅客需求后，对旅客呼声的关切回应，也是铁路部门客运提质计划的有力举措。

无论“静音车厢”真正落地后效果如何，把乘客对安静的诉求置于公共层面的讨论，仍是很必要的。这种讨论越多，越是能够形成一种意识层面的约束，扩大“在车厢保持安静”的基本面。就像戴口罩、用公筷、公共场合不吸烟等规则，也是在反反复复的言说下，成为新的社交习惯。

“静音车厢”现在还只是一个试点，距离真正实施还有一段时间。但相信只要推广开来，并且管理得当，未来在高铁上保持静音将会成为主流。

新是构建新发展格局的第一驱动力，“静音车厢”无疑是铁路部门在改革发展中注重人性化体验而推出的一个创意实践。“静音车厢”看似是小事，背后却可以看出铁路部门的责任担当，也只有大胆尝试，才能成为改革发展、提高服务水平的重要驱动力。（魏奥辉）