新时代“娘家人”的保姆式服务

近年来，中铁隧道集团一处林城东路实验三中隧道项目工会紧跟新时代的步伐，迈进新征程，时刻围绕以人民为中心的发展思路，开启“娘家人”保姆服务模式，全力解决员工工作、生活、学习等“急、难、愁、盼”的难题，解决员工工作生活的后顾之忧，与员工密切相关的包括并不限于与员工生、老、并死、育，婚、丧、嫁、娶等等，基层工会都会积极参与并协调解决。

规范基层工会民主管理

项目工会组织作为最贴近员工的基层群众组织，首先是在基层党组织的领导下积极开展服务群众工作，时刻以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强“四个意思”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，时刻以员工生命和财产安全为第一，全心全意为员工服务，为企业发展壮大服务。

根据《工会法》要求，项目每年都按时召开职工民主管理大会，对与职工切身利益相关的重大制度、管理规定、薪酬待遇、假期管理等等进行磋商、研究，对项目领导班子成员进行民主测评，对员工提出的意见和建议认真收集归纳总结，有普遍性的要及时采取措施认真落实。切实落实职工的民主监督权、参与权、表达权，做到阳光行政，普惠管理。

突出基层工会服务功能

（一）服务项目施工生产。基层工会组织作为新时代党领导下的群众性组织，首先是服务于企业经营发展的大局，宣传好习近平总书记在中国共产党建党百年庆典上的讲话精神，宣传好十四五规划的核心内容和具体规划，实事求是地制定项目发展规划，追求卓越，勇于跨越。通过开展各种劳动竞赛活动，统筹推进项目的安全、质量、进度、效益、环保等指标健康运行。

（二）服务员工积极引导员工开展好“四斜活动，发扬主人翁责任意识，创新创造，创新创业，创新效益，以“三大变革”推动“三大转变”，以人为本，以人才为第一资源，全面提升项目全元素生产效率，提高员工的工资和各种福利待遇，提高员工业余文化生活品质。通过与上级工会协同共建，开展送文化、送艺术到工地，开展企业地方相关工会组织共建，每年通过搞“隧有缘分，道有爱意”鹊桥活动，解决项目大量“剩男”的婚姻难题。通过员工互动互访了解员工的实际家庭、学习、工作等困难，把群众急、难、愁、盼的问题及时掌控，快速为员工及家庭成员的生、老、并死、育、婚、丧、嫁、娶等紧急迫切的事件送上祝福和基层组织的关怀；在节假日开展“冬送温暖，夏送清凉”等活动；在员工过生日时给员工送上一份特殊的生日蛋糕，都体现基层工会组织作为“娘家人”的温暖和关怀，取得了雪里送炭的效果，更加激发员工主人翁意识，更加激励员工为企业发展同心同德，万众一心的决心和信心。

（三）加强员工素质培训工作。培训是员工最好的福利，项目不仅在员工困难时给以物质激励，而且在员工综合素质培养方面也给予大力支持，定期组织员工参加各种专业的培训活动，包括“三级”安全教育培训，特征岗位定期取证、定期培训提高培训，还包括考取相关的资格证培训等等，项目都给以大力的支持和鼓励，并对成绩优秀的员工给以相应的奖励。这些都回激发员工创新、创效的激情，为企业发展壮大做出更大的贡献。

三、围绕发展大局开展“三工”建设

新时代新征程，新理念新格局。国家十四五宏伟蓝图已经擘画，基层工会组织必须围绕这个大局开展好“三工”建设，围绕维护好、保障好员工的利益开展基层工会组织的建设。项目因地制宜的不断提高员工的住宿标准，以保证夏天不受酷暑煎熬，冬天不受天寒地冻，尽可能为员工提供学习生活的私密空间，如项目在条件下许可下尽可能为员工设置单间、为劳务工设置探亲房等，使员工有一个舒适温暖的流动之家，才能安居乐业。

建立员工餐厅，为员工创造一个温馨的就餐场所。创建员工活动室，配备必要的音响、投影等多媒体设备，为员工学习、娱乐提供坚实的硬件保障，建立员工图书阅览室，为员工“充电”建立良好的学习环境。

购买相应的健身器材，篮球尝羽毛球尝乒乓球台等娱乐设施，保障员工业余时间有一个健身活动的场所，使员工“健康生活，快乐工作”。

四、企地共建融入地方发展

习近平总书记在建党一百周年讲话中强调，我们党通过筚路蓝缕、攻坚克难砥砺奋进的百年努力，实现了第一个百年奋斗目标，使全国各族人民全部精准脱贫，实现全面建成小康社会的庄严承诺。

今年是十四五的开局之年，作为工会基层组织，必须紧跟时代步伐，与地方工会组织形成共建，把项目的、地方的困难户作为重点帮扶对象，精准施策，帮组有可能的家庭实施再就业，以解决这些因并因灾、因事故等返贫的家庭燃眉之急，发挥央企作为国家大型企业组织的社会责任。

总之，基层工会组织作为职工的“娘家人”，必须全心全意地设身处地的为职工服好务，才能调动一切积极因素，推动“三大变革”，实现“三大转变”，才能实现以供给侧结构性调整为主题的经济发展大调整，实现全元素生产效率的提高，为企业做大做强提供坚实的经济基础，为实现“勇于跨越，追求卓越”的企业理念而苦干实干，砥砺奋进。