免费退票为疫情防控助力

为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

当前，疫情防控情势依然较为严峻。正是在这几天，铁路部门又发布消息，把改签时间进一步延长，从原先的18.5小时延长到21小时，进一步方便广大乘客们的出行。有赶不上车的乘客，或者有更改行程的乘客，都可以更好的利用新的改签措施，合理规划出门行程。所以，从铁路部门发布的种种举措上来看，不管是在疫情常态化防控方面，还是服务“出行经济”等方面，铁路在许多关键节点上积极响应国家相关政策，为经济社会平稳有序发展作出应有的贡献和努力。

就拿免费退票这件事来说，事实上，在去年年初新冠肺炎疫情刚刚爆发的时候，铁路也曾经推出过一次。当时正值春运和春节长假，大量已经购买车票的旅客正面临进退两难的境地：出门吧，疫情眼看着越来越严重；不出门吧，刚刚买好的票又该怎么办？在这个时候，铁路方面迅速作出调整，相关的退票和改签举措推出，承诺免费退票的同时，让改签时间进一步延长，以满足亿万出行群体的需求。于是，短时间内，退票群体大量“聚集”在12306和各大车站售票窗口。减少了出行规模，自然就会让疫情扩散和相关隐患做到可能性最低，再加上包括铁路等多个运输单位推出的“安全出行”和“保持安全距离”等相关措施，进一步保障了疫情在规模庞大的春运面前没有进一步肆虐和蔓延。

目前，小范围扩散的疫情依然没有得到根本性遏制，面对新冠肺炎疫情和变异病毒的传染能力，千万不要抱有侥幸心理。虽然当前正值暑期，但是，如果没有必要的话就尽量不要出门。毕竟，做好自己的事，积极配合相关举措，不给社会添麻烦，不给别人添麻烦，才是“文明公民”的最直接、最具体的体现。（连蕴琦）