从“高铁极速达”感悟服务初心

近期，兰州局集团公司携手中铁快运股份有限公司兰州分公司，主动走访白凤桃种植基地，与果农签订惠农联营合作协议，探索现代物流服务与生鲜农产品运输新模式，助力特色农产品坐高铁走向全国，推动区域经济发展。 (8月15日 中国铁路)

又是一年桃子熟，味美最是八月天。众所周知，兰州市白凤桃口感细腻、甜美多汁，深受消费者青睐。但由于今年受疫情影响，航班停运多，一些发往全国主要城市的快递要花费三四天才能到达目的地，让兰州市曹家湾村的果农感到担忧。立足服务，铁路部门充分发挥高铁运输优势，组织开行“高铁极速达”，助力白凤桃“走”出山间地头，“飞入”百姓家，从“枝头”到“舌头”，实现完美衔接，稳稳地托起了果农们满满的幸福。

“百姓期盼的就是我们该干的”，铁路部门适时开行的“高铁极速达”，为白凤桃发运搭建快运平台，精准解决了困扰果农销售渠道难、物流运输渠道少的问题，既让果农实现了白凤桃增收的美好期盼，让钱袋子鼓起来，又满足了异地消费者的味蕾需求，丰富了消费市场的多样化选择。此外，“高铁极速达”也有利于铁路系统扩大经营多元化局面，实现自身增运增收。由此可见，“高铁极速达”不失为一项裨益多方的利好举措，值得肯定。

近年来，铁路部门充分发挥高铁成网优势，积极助力兰州白凤桃、白兰瓜、民勤蜜瓜、秦安蜜桃等生鲜农产品外运，其中天水樱桃和敦煌李广杏等特色瓜果通过高铁运输已经逐渐形成规模。这些服务举措，如春风化雨般为果农们提供帮助，在解决好农产品外运问题的同时，也为本地生鲜瓜果扩大外销打开了一条新路。从某种意义上来说，“高铁极速达”不仅是一趟运输列车，更是将服务的触角延伸至民生的方方面面，让民生情怀越来越香醇、也让铁路发展越来越有时代温情。

诚然，铁路部门开行的“高铁极速达”并不仅此，还有更多类似的专列越来越频繁地出现在大众的视野中。从“插秧专列”到“旅游专列”，再“高考专列”等等，这一趟趟“专列”或许会随着服务需求的不同而发生变化，但背后承载着那颗服务民生的初心使命却始终不变。

为民服务是永恒的价值追求。不管岁月流转，时光荏苒，铁路部门都在坚持为民所用、为民所谋、为民所系的价值理念，努力让更多优质服务走进民众心坎。如今，和谐号、复兴号预留专用车厢等运力资源得到广泛运用，“公铁空”联运新模式进一步巩固深化，助农惠农的手段越来越丰富，有效促进了农产品流通方式的转型升级，为开创富民兴陇新局面、助推乡村振兴注入了强劲动力。(戴治国)