“小候鸟”的寻亲之旅
8月8日上午10时,G2929次列车长张亮接到一名姓沈女士的求助电话,称自己8岁的儿子小宇只身一人乘坐该趟列车从都匀东出发前往深圳北站,母子俩事先约定每隔半小时通一次电话,沈女士将在深圳北站接他。距离列车开车已有20多分钟,孩子的电话一直关心,令沈女士感到担心。
张亮连忙赶到6车12C座位寻找小宇,旅客告知这个座位一直空着。张亮随即赶紧挨着车厢逐一寻找,在7车连接处找到了小宇。为了方便照顾,张亮将小宇带到了班组设置在5号车厢的“宝贝港湾”,同时,回复沈女士乘务组一定会悉心照看好小宇。在都匀高铁站候车时,小宇一直用手机玩游戏,匆匆与妈妈通话说准备上车后,手机自动关机了。第一次乘坐高铁的小宇记不清自己的座位号,如厕后就一直站在连接处。直至张亮找到他,小宇才如释重负。随后的3个多小时旅程,小宇过得轻松愉悦。他与“宝贝港湾”里的其他两名小朋友一起玩玩具、做手工、画画、听乘务员讲故事。(新浪新闻)
暑运期间,出行的“小候鸟”较多,贵阳客运段动车三队在值乘的各次列车上推出了“宝贝港湾”的举措,为孩子们营造温馨安全快乐的出行环境。G2929次列车到达深圳北站时,小宇的妈妈早已等候在站台上了。小宇正准备奔向妈妈,转身塞给张亮一幅刚完成的画,画的是自己正弯腰向张亮道谢。
这次“小候鸟”的寻亲之旅总算顺利度过,还是多亏了列车长张亮的帮助,让小宇联系上了妈妈,不然真的会让沈女士不知所措,更会让小孩子留下坐高铁不愉快的阴影。家长们更加放心让小孩子们出行,因为有高铁上认真负责的列车长特地为他们设置的孩子玩乐区“宝贝港湾”,这里备有玩具图书绘画及手工制作工具,乘务员为孩子们讲解乘车的安全措施及故事,在旅途中开心的陪伴着孩子们。让家人减轻了不少的烦恼,也让“小候鸟”们顺利的回到家人身边。
(陈丽旭)
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