感谢信道尽心里话，铁路人点燃新希望

中国青年网北京8月5日电：8月4日，一名60多岁的男子来到西安局集团公司西安客运段，将一份感谢信交给指挥中心，“我和我爱人的心里话全部在感谢信里”，他说。（中国青年网）

原来，这位男子的爱人曹女士身患重病，在北京连续做了两次肿瘤切除术。8月1日，刚出院的曹女士在丈夫的陪同下，乘坐北京西开往西安的Z43次列车回家。曹女士丈夫拖着行李，搀扶着身体虚弱的爱人艰难地挪进北京西站检票口，铁路工作人员发现后立即了解情况，并推来轮椅，一路护送，将曹女士送上Z43次列车。一路上，列车长张家浩和乘务员韩文莉嘘寒问暖、端茶倒水、订餐送饭，并鼓励曹女士坚定信心，坚强面对，积极治疗，早日康复！将曹女士夫妻如对亲人般照顾得无微不至。列车到达西安站后，张家浩和韩文莉又为曹女士夫妻搬运行李，送他们上了出租车，直到确认他们平安到家才放心下班。

铁路工作人员帮助特殊旅客的画面，天天都在上演，本来不足为奇。难能可贵的是，张家浩和韩文莉不仅在行动上帮助了曹女士，而且当了一回心理医生，引导曹女士走出阴暗，坚强面对现实，在其脆弱的精神世界筑起坚固的堤坝，注入精神力量。这种力量是强大的，能够荡涤一切阴霾，迎来阳光天使，使人对生活充满信心。这种力量是无价的，是铁路人“以服务为宗旨，待旅客如亲人”交出的满意答卷，是中华儿女血脉相连的无私馈赠，使人点燃新的希望，以积极的心态迎接生活。曹女士的话很好地作了印证：两次手术后，我心里一片灰暗，一度对生活失去信心，但没有想到在出院返回家乡的旅途中，受到铁路工作人员的一路温情照顾，感谢他们给生活带来的信心和希望。

医学专家认为：在疾病的治疗和恢复期间，保持积极的心态确实能够达到更好的治疗效果，很多时候精神力量的作用是不可忽视的。许多案例验证了这一点，如果患者没有求生欲望，不配合医生治疗，那么，再好的灵丹妙药也难以治愈疾玻因此，张家浩和韩文莉给曹女士的精神力量，必定有助于曹女士的治疗和恢复。我们在此祝愿：曹女士早日康复！好人一生平安！