人民铁路为人民，疫情当前显本色

7月20日上午，南京市江宁区新冠肺炎疫情防控指挥部接到禄口国际机场防疫专班报告，在禄口国际机场工作人员定期核酸检测样品中，有检测结果呈阳性。（中国新闻周刊，7月22日）

针对近期疫情防控严峻形势，中国国家铁路集团有限公司认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持人民至上、生命至上的原则，坚决果断采取应对措施，防止疫情通过铁路传播，全力维护广大旅客和铁路职工健康安全。（人民铁道，8月5日）

在疫情当前，挺身而出是每个铁路人义不容辞的责任。众所周知，高铁速度快、网络密、人流大。秉承着“人民铁路为人民”的服务宗旨，我们要提高政治站位，进一步把思想和行动统一到习近平总书记、党中央的决策部署上来。强化重点地区站车疫情防控是铁路防疫最重要的一环，更是我们目前第一位的政治任务。身为一名深入旅客群体的客运员，我们不仅需要为自己的健康着想，更应该对旅客负责，要加强防护，强化防疫意识，谨记单位的教育，做到戴口罩、勤洗手、分餐制、不聚集、少外出。要严格重点部位防护，做到科学健康监测，去过中高风险地区后要依照规定封闭隔离，定期参加核酸检测。

同时，为了配合各地防疫要求，铁路部门推出免费退票措施，8月3日，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。这项举措是中国铁路为民服务的又一重要体现。

在疫情当前，虽然客流量是明显减少了，但减少的是客流，提升的是服务和防疫的标准。需要增强风险意识，认真反思查找疫情防控存在的不足和隐患。广州南站在六月迎来了两位消毒机器人，它们头顶“干雾”来回穿梭，持续对候车区域进行消杀，它可以快速雾化消毒液，以自动喷洒消毒区域的方式实现对环境空气的有效杀菌净化和区域内的消毒。这得益于防疫技术的提高，也显现了铁路立足于旅客服务这个中心点，灵活运用现代科技，实现消毒高效化。

在疫情期间，我们身边不乏抗击疫情先进榜样，这反映的是铁路人的态度、能力、作风。在此紧要关头，方显担当本色。铁路人将继续践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，用过硬作风高质量打赢疫情防控狙击战。