铁路大“烤”，为旅客保驾护航

7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。

高温的天气炙烤着铁路职工的意志，多次登陆的台风等不良天气更是考验着铁路的应急处理能力，铁路工作者用钢铁般的身躯和意志保障着一趟趟列车平稳运行。尽管暑运并不被大家所熟知，但我认为，这一场暑运大考，不亚于一年一度的春运，对于铁路人来说，暑运，是真正的“烤”验。

炎热的天气，铁路部门多措并举的用心服务，营造了健康安全的旅行环境，为暑运开了一个好头。

服务品质再升级，给旅客更美好的出行体验，增强旅客出行的获得感和幸福感。铁路部门全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站等方面的服务。车站的工作人员，热情地为旅客服务，设置服务台及时解惑旅客的坐车问题。同时在洗手间、电梯等旅客交互区域定期消毒，确保防疫安全，

2021年的暑运是不平凡的暑运。在庆祝中国共产党成立100周年的热烈氛围中，铁路部门坚持以旅客需求为导向，根据疫情要求，将防疫要求落实到位。