铁路调图“新服务”促进发展新格局

今年以来，中国国家铁路集团有限公司坚守国家铁路的战略定位，牢记人民铁路为人民的宗旨，统筹抓好疫情防控和客运组织，坚持以市场需求为导向，精准开行旅客列车，提升客运服务品质，更好地满足人民群众对美好旅行生活的向往。上半年，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%，旅客运输呈现稳中向好态势。（来源高铁网）

近些年来，伴随着我国经济发展水平持续提升，人民生活水平不断提升，旅客对美好出行的向往也愈加强烈。当下，“后时代疫情”猛增的出行需求叠加即将到来的暑运，如何让旅客即“走得了”又“走得好”，成为了铁路亟需面对的问题。

众所周知，自疫情爆发以来我们基本都宅在家中，很少外出，但是经过我们共同的努力，国内疫情防控形势持续好转，为加快当地旅游业复，特别是全国许多省市相继推出景区免费游活动，许多市民纷纷选择暑假超长假期间外出旅游，外加旅客探亲、旅游需求旺盛，各地客流回升明显；国铁集团适应人民群众追求高品质生活的需要，把握好疫情防控常态化条件下旅客出行规律，特别是针对天气转暖后短途出行和小长假出行需求旺盛的实际，建立运力安排快速反应机制，精准实施“一日一图”， 增加进出关和东部高铁网运输能力，坚持开好公益性“慢火车”，精心组织清明小长假、“五一”假期、端午小长假运输，精准满足旅客出行需求，旅客运量稳步回升。二季度，全国铁路日均旅客发送量达903万人次，较一季度增加298万人次，增长49.3%。其中，5月份旅客发送量达到2019年同期的95.5%；单日客流首次突破1800万人次，创下历史新高。

每一次调图，都是从运输市场细微变化处入手，对铁路运营进行修正与完善，都是铁路自我变革的一个缩影。每次运行图实施，铁路部门都会对客运、货运大数据进行分析和总结，并通过对运输市场的精准预测，灵活配置路网资源，同时根据客流、货流变化，实施“一日一图”、“高峰图”，进而实现运力投放与市场需求精准匹配。调图实施后，不断增加的运力、不断缩短的运行时间，将最大程度匹配市场需求，最大程度发挥铁路运输效率，从而更好实现人畅其行，货畅其流，助力经济社会有好又快发展。

笔者相信，随着时代发展，未来人民群众对出行要求还会越来越高，期待铁路建设越来越好，不断创新服务，为人民群众出行提供更多便利与温馨。

通联：陈绪川