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10分钟帮助寻回重要物品,她却婉拒重酬

2021-07-04 22:36:34来源:用户投稿作者:王奋

何洁是江门东站的一名90后的客运值班员。这天,她向往常一样在候车室巡视作业情况,突然身上的对讲机响起了呼叫她的声音:

“值班员有没有?来一下出站口,有位旅客东西落车上了。”

“好的,马上到。”何洁嘴上回应着同事,脚步也已经到达了出站口。但接下来的一幕着实把她吓了一跳:一名中年男士一见到她到来,立马迫不及待地冲上来主动握住了她的手:“你好,请帮我赶紧联系一下刚才的那个车长,让他帮我找一下我的东西1何洁笑了笑,示意先让他松开握疼了的手,接着说:“先生您别着急,您先告诉我,您坐的是什么车次,是什么样的物品,里面有什么东西,在哪个座位的大概什么位置?”

有了何洁的引导,旅客的情绪相对稳定下来,并回忆起遗失物品的信息。“妹妹啊,你一定要快点帮我联系联系啊,就怕有人看到钱把整个钱包给顺走了1旅客着急地说。“您放心,我现在就给您联系。”收集到必要信息后,何洁拨通了综控室的电话,查找到了该趟列车的列车长联系方式。联系到列车长后,告知其旅客遗失物品的位置及信息。

没几分钟,何洁就接到了列车长的电话,转头对旅客说:“先生,您的钱包车长已经找到并暂时保管了,但是得等到三个小时后才有车送回来,您看……”“我就在这儿等1旅客欣喜道。

晚上,当何洁将钱包递给旅客的时候,又一件意想不到的事情发生了。只见旅客打开钱包,逐个清点确认了里面的物品,然后将里面厚厚的一叠钱拿出来,一把塞到了何洁的手中:“何值班员啊,你花了不到十分钟就帮我找到了这个钱包,里面的东西对我来说至关重要。这些钱你拿着,就当是我给你的感谢费1看着手里满满的百元大钞,何洁哭笑不得,将它们重新递回给失主:“先生啊,这不过是我们的本职工作,您下次如果还需要我们的帮助,尽管大胆提就是了,这钱您还是拿回去吧1旅客接过钱,感激地跟何洁又握了握手:“都说高铁车站服务好,想不到高铁车站的工作人员也如此高风亮节。从今以后,我不管去哪里,首选你们高铁1

(王奋)

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