“小事”不“小视” 细节方显魅力

党史学习教育开展以来，宜春车务段建立段党委、支部两个层面的“我为群众办实事”项目清单。段学教办对项目清单实行动态管理，每周在段学教网公示。段党委坚持“小事不‘小视’”，为车站伙食团更换老旧橱柜、消毒柜和冰箱；积极与地方交管部门协调，开辟进出货场绿色通道，减少货主车辆运输时间，降低运输成本。（人民铁道网）

在现实的管理中，不少公司往往会大谈制定了多少规章制度、有什么工作流程、工作手册有多么全面，但是他们却往往会忽视管理的精髓，即管理对细节的量化。疏不知企业的生命存在于细节之中。成功的企业家都是关注细节的高手。

小事小节是一面镜子，小事不小视折射出一丝不苟的作风。千里之行，始于足下。如果不重视每一件小事，那就也干不成大事。践行人民铁路为人民的宗旨是一件大事，但是也需从一件件小事着手去做。如果不屑于去做一件件小事，其它的事也就无从谈起；小事小节也是一块试金石，小事不小视反映着踏实肯干的品格。有些小事不仅潜藏着成功机会，而且富有挑战性，只要能把握其中规律，认真研究，见微知著，就能从小问题入手破解大难题。真正把一件件小事研究透了，做好了，举一反三，就能干出一番大事业。

铁路运输企业间的竞争除了固定的运输载体之间的优劣竞争外，更多的是票价、服务等“小事儿”的竞争。多年来，铁路致力于科学发展。纵观如今中国铁路发展现状，从基础建设到服务标准，都发生了翻天覆地地变化。铁路行业具有工种多、作业环节多、作业岗点多的特点，抓好工作细节直接影响着岗位安全，决定着铁路安全管理的成败。

铁路服务的小事如果被“小视”，这是一种态度认识的偏差，带来的后果必然不是“小事”。小事切莫被“小视”，做好小事才能成就发展的“大事”。“态度决定一切”，不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，看似“小事情”却不能冷眼“小视之”，工作作风上的“小问题”有时会引发工作上的“大麻烦”，相应的，工作作风上的“小转变”也能迎来工作上的“大进步”！（姚洪）