端午幸福出行 铁路“倾情”护航

6月11日至6月15日，为期5天的全国铁路端午小长假运输圆满结束，全国铁路共发送旅客5231万人次，较2020年同期增加1880万人次、增长56.1%。（6月17日 人民铁道网）

端午节是我国传统节日之一。随着生活水平的提高，许多人在节假日会出外旅游。因此每逢节假日，铁路客流就会大幅增长。面对“端午”小长假客流高峰，铁路部门应势而动，顺势而为，在落实落细疫情防控常态化各项措施的基础上，动态调整节日运输能力，推出多种特色服务，“倾情”服务旅客安全健康顺利出行。

增加运能，旅客出行更顺畅。近几年来，中国高铁网越织越密，从“四纵四横”到“八纵八横”的发展，高铁拉近了城市与城市之间的距离，路网相通让旅客出行更方便。“端午”假日期间，全国铁路实行高峰列车运行图，采取挖掘机车车辆资源，加强动车组重联、开行夜间动车组、加开普速列车等措施，有效均衡客流集中的热门方向运力安排，全力满足广大旅客出行需求；充分发挥沪苏通铁路、连镇高铁、商合杭高铁、京哈高铁、银西高铁等新线作用，安排加开或重联动车组列车，为沿线客流出行提供便利。假日期间，全国铁路日均增开动车组列车796列、普速铁路旅客列车298列。铁路增加运能，让旅客说走就走的旅游已从理想转为现实，更为“流动的中国”注入了崭新活力。

提升服务，旅客出行更温馨。每逢节假日，铁路部门就会紧跟社会的发展需求，提升为民服务质量，不断满足人民群众对美好生活的需求。严格执行按计划售票有关规定，严格控制列车超员，确保乘车秩序，让过去“人挤人、人挨人”现象成为历史。结合端午假期，在列车上推出“为你读诗”、组织旅客包粽子、制香囊等活动，让车厢里粽香四溢，丰富旅客旅途生活。把旅客安全健康放在首位，加强与地方政府及有关部门的沟通联系，严格落实属地防控要求，动态调整相关车站退票政策，严防疫情通过铁路和端午客流高峰传播。铁路部门不仅周密考虑旅客小长假安全出行，更扎扎实实提升服务质量，彰显着“人民铁路为人民”服务宗旨。

“端午”出行，铁路 “倾情”。此次端午小长假圆满收官，铁路交出“出色答卷”。相信铁路部门会不断提升运输能力和服务质量，一如既往提升旅客出行体验感、满意度。