铁路助力端午出行，让出行“粽”是温情

中国国家铁路集团有限公司(下称，国铁集团)披露，铁路端午假期运输自6月11日至6月15日，全国铁路预计发送旅客5700万人次，共计划加开旅客列车1100余列，最高峰日为6月12日，当日预计发送旅客1300万人次。(来源：中国新闻网)

今年端午小长假，恰逢全国高考结束，铁路客流将呈现旅游流、探亲流、学生流等多流叠加的状态。为确保端午小长假旅客出行体验更美，铁路部门从疫情防控安全入手，充分发挥全路运输集中统一指挥优势，根据车票预售和候补订票情况，动态增开旅客列车，精准实施“一日一图”，最大限度满足旅客需求。

首先，是做好疫情防控，让旅客宽心。众所周知，当前疫情的防控形势依然非常严峻，一是境外的疫情仍在高位发展持续蔓延，二是广州地区持续出现本地新增病例。端午小长假期间，铁路部门为严格落实疫情防控相关管理规定，要求全国各大车站，乘车时要对旅客进行100%测温，并对车站候车室、列车车厢等重点区域进行全面消毒。列车运行途中严格落实两小时一次的消毒，对厕所、车厢连接处、车门把手、垃圾箱、桌椅、洗脸间、插座开关，旅客容易触碰到重要部位等做好消毒工作，同时列车广播加大疫情防控安全宣传，减少出行群众的顾虑，确保旅客候车、乘车有安全健康的环境。

其次，是做好运能调配，让旅客舒心。端午假日期间，铁路部门精准扩大运力供给。充分发挥高铁成网运行和全路运输集中统一指挥优势，根据车票预售和候补订票情况，动态增开旅客列车，精准实施“一日一图”，最大限度满足旅客需求。全国铁路实行高峰列车运行图，采取动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车等措施，增开北京至哈尔滨、北京至郑州、上海至宜昌、长沙至南昌等区间旅客列车。假日运输期间，全国铁路每日开行旅客列车将近10000列。同时，为进一步提高服务质量，各地铁路推出特色列车，有“草原游”“中原快车-古都夜八点”“火车畅游南北疆”等。民俗特色有“民俗掌阅”网上展厅，展示端午短视频、小故事，让候乘旅客“云”享端午，丰富旅途生活;品牌服务提供候乘引导、重点旅客“点对点”预约服务等。这些举措，是铁路想旅客所想，急旅客所急，让旅客时时处处感到贴心服务，出行之路越来越顺利，出行体验更加美好，出行的幸福感、获得感进一步增强。

端午小长假，铁路部门从两个方面入手，细化节日运输方案，处处都彰显着铁路部门的细心与贴心。相信今年端午小长假出行的旅客，一定会在旅途体验中感受到多一份快乐，多一份温馨。