用“心”创“馨”，服务永远在路上

  2021年端午假期全国铁路运输为期5天。今年端午节恰逢2021年全国高考刚刚结束，旅游流、探亲流、学生流叠加。全国铁路提前安排运力，满足旅客出行需求。(央视新闻  6月14日)

      每逢佳节倍思亲，常态化疫情防控之下，逢年过节对于交通运输部门而言无疑是一嘲大考”。今年的端午不同于往年，目前仍处于疫情防控期间。尽管曙光在前，但还未抵达胜利的彼岸，我们有一千个理由欣慰，但没有一个理由放松。既要放松心情领略山川秀美，也要时刻不忘疫情防控，绷紧这根“弦”不放松。随着旅游流、探亲流叠加，出行安全成为了重中之重，这让我国的交通运输部门备受考验。

      时代在变，环境在变，条件在变，不变的是中国铁路“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，是铁路对广大旅客不变的承诺，也是每一名铁路职工必须树立的价值观念。

      疫情防控“加码”，确保端午出行安全。铁路部门积极发挥智能化防疫的优势，各地车站配合地方进出站“无感测温”工作，车站常态化实行清洁消毒预防措施，严防死守阻断病毒的传播，减少出行群众的顾虑，为旅客“健康”出行提供坚实的保障。为应对端午客流高峰，铁路部门积极部署，统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作，守好铁路运输服务业抗“疫”防线，确保广大旅客出行安全。

      运输服务“加持”，助力多彩端午。 铁路部门视客流情况，适时采取增开图外临时列车、动车组重联运行、普速列车加挂车辆、以卧代座等措施增加运力和席位。以民需为导向，统筹部署，努力实现 运输供给与客流需求精准匹配，更好地便捷人们的出行，既增强了人们出行的幸福感，也增进了铁路民生情怀。

      用“心”创“馨”，“心”系旅客心中有旅客，才能行中见真情，真心待旅客，必然旅客也馈以真心。赠人玫瑰，手有余香，也许对自己而言只是一次举手之劳，却可能给他人带来莫大的帮助。铁路职工用爱心、细心、真心，换取旅客的舒心，为旅客的出行保驾护航，让旅客感受到乘车过程中带来的温暖和方便。