铁路“市场图”将更好满足客户需求

6月10日中国铁路微信公众号发布消息《全国铁路6月25日实行新的列车运行图７据报道，6月25日零时起，全国铁路将实行今年第三季度列车运行图，进一步统筹安全和发展，继续实行日常线、周末线、高峰线和“一日一图”开行策略，提升客货运输品质。可以说，铁路“市场图”将更好满足客户需求

据了解，此次调图后紧紧围绕市场变化，力图更好满足市场需求，提升客户体验。新图突出特点有：一是高铁成网运行优势更加凸显。复兴号智能型动车组扩大至京沪、京哈、京广、徐兰及成渝高铁开行，京沪高铁上时速350公里的复兴号将由36列调增至最高66列。二是铁路货运能力进一步增加，将更好承接“公转铁”运量，为绿色低碳发展作更多贡献。三是持续提升客货运输服务质量。拟结合复兴号智能型动车组上线运行，增加卫生间“禁止吸烟”语音提示和智能照明功能，二等座增加USB充电接口，一等座增加背板小桌板，设置无障碍车厢，通过增加通过门宽度、增设盲文标识、无障碍卫生间、轮椅放置区等措施，更好服务残疾人旅客；优化货车车流径路，缩短运输时间，降低运输成本；加大电煤运输保障力度，满足各地迎峰度夏电煤需求。

应该说，铁路调整运行图就是铁路调整服务市场措施的具体体现，是更好服务客户的“市场图”、行动指南，更是“我为群众办实事”的具体体现。从今年前期两次调图也可以发现。

1月20日全国铁路实施新的列车运行图，增开旅客列车325列，主要货运通道增开货物列车114列。调图后，全国铁路客货列车开行总量分别达到10203列、20513列，铁路客货运输能力进一步提升。能力的提升为服务品质提升打下良好基础！

而4月10日全国铁路实行新图，主动适应客货需求逐渐旺盛的实际，精准供给运输产品，大幅压缩部分城市间旅行时间，增开跨局大宗货物直达列车，扩充陆海新通道班列规模，提升客货运输服务品质。服务品质的提升是人民群众的期盼，更是铁路企业发展的主要目标之一，是“人民铁路为人民”的具体标志。

相信随着此次新图的实施，铁路部门精细组织、精准发力，广大铁路客户将更好体验到服务品质的提升、服务能力的提升。同时也将促进铁路高质量发展。（陈东明）