五一出行铁路“行”

五一假期运输8天（自4月29日至5月6日），全国铁路旅客发送量超亿人次，与2019年同比增长0.8%。其中，最高峰日在5月1日当天，全国铁路发送旅客1882.6万人次，较2019年同期增长9.2%，创全国铁路单日旅客发送量历史新高。

加大运力投放，旅客畅享愉快旅途。“五一”假期，旅客出行意愿强烈，“补偿式”探亲、观光旅游客流集中。为了确保假日期间的旅客出行，铁路部门加大运力投放，提高服务质量，实行高峰列车运行图，通过增开高铁列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种方式，努力提高旅客出行体验，顺畅旅客出行路。“五一”假期铁路客货增长的背后是国内疫情持续向好，人民群众畅游祖国大好河山。铁路部门顺势而为，发挥铁路运输优势，最大限度地满足了广大旅客出行的需求，确保广大旅客走得了、走得好、走的安全，助力旅游市场全面升温。

铁路的发展朝着高速、服务质量好发展。2012年“五一”假期互联网售票比例为25%，2021年比例达到90%，从25%到90%的变化说明了什么？这意味着10年来，在铁路部门大力推进客票发售和预订系统的情况下，绝大部分旅客已经享受到了“指尖出行”带来的红利，做到了让科技“多跑路”，旅客“少跑路”。此外，铁路12306网站“铁路游”板块正式上线，整合铁路交通网络和旅游资源，发布旅游专列、跟团游、周末游和自由行四大类170余款旅游产品，为游客提供多样化服务。服务多样化、高水平的服务质量是铁路高质量发展最根本的方向，铁路将为旅客带来更多温暖。

加强疫情防控，保障出行安全。铁路部门坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和运输服务工作，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施。南昌局集团公司加强旅客体温监测，引导旅客全程佩戴口罩，对候车座椅、卫生间、自助扶梯等重点区域进行每4小时全覆盖清洁消杀。昆明局集团公司在客流较大的车站设置了重点旅客健康码登记点，通过扫描身份证件的形式登记旅客信息并发放“服务卡”，重点旅客凭“卡”进站避免拥堵。北京局集团公司在车站进出站口实行“无感测温”，畅通旅客进站通道。

这个假期，高铁从“清净走”到“热闹走”，从“形单影只”到“万箭齐发”。一条条高铁飞驰在祖国大陆上，展现的是一道道如诗如画的时空变化风景线，带领我们走出阴霾，书写美好的未来。现今，铁路服务不断提档升级，乘车体验不断改善，不断满足着我们的美好生活需要，创造更加美好的生活。（评论员刘兴韬）