导盲犬搭乘列车，彰显城市温度

4月18日，东胜西站K7908次列车迎来一位特殊的旅客胖胖，它将要陪伴视障旅客一起乘车。（中国铁路微博）

说起导盲犬，相信大家并不是那么陌生。简单来说，导盲犬是为盲人提供服务的工作犬，性格温驯平和，不易受外界刺激的影响，也不会随便离开自己的主人。在经过严格的筛选和训练后，它们能帮助盲人基本的生活起居，能听懂很多口令，为盲人的生活和出行提供了很大的方便，是盲人生活中不可或缺的生活助手。虽然导盲犬并不能给盲人带来光明，但却也就是这样的一群汪星人给他们的生活带来了希望。

胖胖就是这样无私群体中的一员，它并非是第一个搭乘列车的特殊旅客，也不会是最后一个。早年间，携带导盲犬出入公共场所屡次遭到拒绝，各大网站也曾相继报道过。从被拒到接纳，这期间经历了种种的磨合，让民众从思想上清晰认识到导盲犬不同于宠物犬，到行动上关爱呵护弱势群体，再到政策条例上的大力加持，才有了如今的盲人携带导盲犬乘车不再是空话。以公共交通行业为例，更能清晰的展现这其中社会文明的进步。

交通行业，这里以铁路有关条款进行分析说明。1997年铁路部门早期的《铁路旅客运输规程》明文规定了“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”，到2015年5月1日正式实施中国铁路总公司下发的《视力残障旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》，其中对视力残障旅客可携带导盲犬进站乘坐火车作出了明确的规定，并对导盲犬出入铁路运输做出了详细的规范。从将导盲犬视作宠物而禁止带上火车，到承认导盲犬的特殊工作犬地位，政策向我们传递出了浓浓的公共善意和人情味，让视障人士不再“出行难”，保护了弱势群体的权益，也让他们的自尊心得到最大尊重，彰显了铁路的人文关怀，以及“人民铁路为人民”，想民所想，思民所虑的不变初心。

为导盲犬乘火车开绿灯，关爱社会弱势群体，让服务更暖人心。盲人作为社会的弱势群体，在日常的生活中往往因身体缺陷而存在着诸多不便，导盲犬对于他们而言，就是他们的眼睛、是指引他们走向光明世界的手杖，更是最忠诚的伙伴。铁路部门能够正视盲人旅客的需求，在购票、进站、候车、乘车等方面采取一系列的暖心举措，努力为携带导盲犬的盲人乘车创造无障碍的出行条件，为需要帮助的人提供贴心的帮助，体现了铁路服务的人性化，细微之处处处显温暖。

导盲犬就像温度计里的黑色汞柱，精确丈量着城市的温度。各项出台的政策解决了盲人出行难的需求，让他们出行不再难。推行多项暖心举措，是对他们的尊重和关爱，让出行不留盲区。（文  游柏英）