票种再添“新成员”体现铁路服务创新
4月10日,全国铁路新运行图正式实施,厦深高铁在达速提质的同时,首次尝试“公交化”运营模式,票种再添“新成员”,推出计次票和定期票,为沿线旅客出行提供更多选择,缩短旅行时间。(广州铁路微信公众号)
据了解,本次在厦深高铁推出的新票种有两种,一种是20次计次票,旅客购买后,可于90天内乘坐20次指定到发站和席别的厦深高铁动车组。另外一种是30日定期票,旅客购买后30天有效期内,最多可乘坐60次指定到发站和席别的厦深高铁动车组,乘车人可根据自己的出行习惯选购。持有人可以通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机预约席位。预约成功后,乘车人持有效身份证件原件进站检票乘车。
本次计次票和定期票的推出,对于需要在厦深线上频繁出差的商务人士或是每日都需往返两地通勤的市民来说,是一个十分利好的消息。旅客购买了这类车票之后,无需再一次次买票,只需凭购买产品时的有效身份证件原件,于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车,极大方便了旅客。
应该说,近年来,铁路部门不断创新服务举措,方便了旅客的出行,也彰显“人民铁路为人民”的责任和担当。从纸质车票到全面推行电子客票,再到中铁银通卡、铁路e卡通、广深城际扫码通等,为旅客出行提供方便的同时也提升了旅客出行的幸福感。而本次定期票和计次票的推出,更是满足了旅客个性化、差异化经常出行的市场需求。
可以说,一直以来,铁路部门不断推陈出新,不断创新服务举措,让更多的旅客朋友们享受到更优质的出行服务,感受到铁路快速发展带来的便捷与舒适,让人们对铁路未来的发展充满期待。笔者提醒广大旅客,“五一”假期即将到来,铁路即将迎来客流高峰,目前新推出的计次票还不支持席位候补预约,大家要做好行程规划,尽量提前预约席位哦。以免耽误行程。(常平东车间周海通)
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