精准服务春游背后是铁路的主动作为
随着疫情防控形势向好,加之各地气温回升、春暖花开,近期,旅客出行意愿明显增强。按照“四个不足四个补”的经营策略,中国国家铁路集团有限公司抓住春游有利时机,精准施策、努力补欠,制订春游营销工作方案,全力满足春游客流需求。(3月17日人民铁道网)
春游对铁路来说,并不是一个关键的的运输时段。今年不同往常,提出和春运一样的高度,可见春游客流量的增长,对铁路意义非凡。
近年来,随着科技的大发展,铁路不断转变经营观念,消除了各种不确定因素带来的经营风险。比如,充分利用大数据,及时分析客流变化和货运需求。精准安排错峰返程运力,实行“一日一图”,动态增减列车;加强售票管理,实行分散售票策略,禁售无座车票,适当控制旅客列车客座率。防控疫情期间,还精准对接企业复工复产货运需求,“一企一策”制定运输方案,聚焦重点区域,深挖货源潜力,统筹运力安排,加强装卸车组织,提高运输效率。
精准实施运输策略,是铁路最引人注目的变化,背后是主动作为的表现。“四个不足四个补”上升到铁路运输的战略层面,一方面是经营环境变化形成的倒逼机制,另一方面却是适应形势的积极出击,让危机意识激活铁路常规经营策略的“一江春水”,在顺势而为中兼顾疫情防控和运输保障。
当然,常态化疫情防控也不能放松。经营思路落地,政策措施也会紧跟而来,随之将面临客流量的增长的局面,势必给疫情防控带来新的压力。因此,统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作,严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施,确保广大旅客和铁路职工健康安全,在春游中也是题中之义。
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