务工专列编制完整疫情防控网

据媒体报道：2月23日凌晨5时，伴随着一声清脆的鸣笛声，由银川开往上海的K362次务工专列从甘肃平凉站驶出，来自平凉崆峒区、泾川县、灵台县、崇信县、庄浪县和静宁县等地区的754名务工人员乘坐专列赴上海方向返岗务工，标志着铁路真情实意服务好务工人员又迈出一大步。

列车安全、快捷、方便，价格上也合理，是务工人员出行的最大“靠山”。务工人员选择铁路出行，铁路部门将为他们平安出行提供细致贴心的服务。比如：车站不仅设农民工购票窗口，方便农民工购票，还设立引导员为农民工购票提供引导咨询服务；铁路部门细心地考虑到设立专用通道在返乡农民工较多时提供方便；如遇大批农民工集中返乡，可开设农民工专列；农民工可提前一个月电话预约购票，足不出户就可以订到回家的车票。铁路部门这些贴心的服务让出门在外的务工人员出门更顺心，增强了他们的获得感、幸福感。

服务在于细节、细节在于行动。铁路部门不断完善服务细节，升级服务标准，让务工人员出行有着，满意的旅途。人们常说“在家千日好，出门一日难”这里所指的是出门在外将会遇到很多意想不到的突发状况。诸如不识路、忘带钱、坐错车、坐过站等，铁路部门总用实际行动践行“人民铁路为人民”，把解决好民众出行的困难，让人民群众满意始终不渝地作为奋斗目标。如“开设农民工专列”、“学生专列”以及微信支付、自动售票机云闪付、互联网外卖、自选动车组座位等服务新功能。这一切、一切标明铁路部门始终把人民群众放在心间，提升着广大旅客出行的幸福指数。

编制好疫情防控网，为广大旅客提供安全出行环境。铁路部门还为务工人员开设绿色通道，提供集中订票、统一候乘、间隔就坐、分批次供餐等特色服务，安排专人协助办理团体票，以细化进站、安检、候车、上车等环节，确保务工人员安全出行，展示出铁路服务强大的魅力。

  铁路总在旅客选择它出行时，让旅客感受到尽兴心尽意的服务，在出行的旅途中都是美景、都是满意，让每一个旅客出行都有幸福感，从铁路服务好务工人员释放出民生情怀，大家都已经感受到了。