铁路购票系统优化调整让“银发族”出行更美好

国铁集团消息，为方便老年人出行，铁路购票系统进行了优化调整，能自动识别60岁以上旅客并优先安排下铺。（人民日报 3月12日）

人性化服务调整让“银发族”出行更便利。时代在进步，高科技已经与我们的生活息息相关，近年来“银发族”的出行问题越来越被关注。从前老年人乘坐火车出行，如果没买到下铺，可能需要跟其他旅客或者通过乘务员跟其他旅客沟通来调整铺位，能否成功要取决于自己的运气和他人的素质。而如今购票系统的功能的调整升级，能在源头解决这一问题，让“银发族”出行更便利，让服务更加细致入微、温润心田。

  人口老龄化将成为我国中长期发展的基本国情。据民政部消息，根据相关预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，将从轻度老龄化迈入中度老龄化。当代国人不但赶上从农耕社会、工业社会到信息社会的骐骥一跃，还进入了有史以来老年人寿命最高、人数最多、比例最高的时代。在积极有效应对好我国人口老龄化问题的同时，铁路部门用实力行动关心关爱“银发族”，从售票、进站、乘车到出站，不让“银发族”因不会使用高科技产品而产生不便，从重点旅客服务到如今的为老年人优先安排下铺，让老年生活不因年龄增长而发生明显变化，同样是提升“银发族”出行的幸福感、获得感，展现了铁路部门的责任与社会担当。

  关爱老年人，是全社会的共同责任，铁路部门不论是硬件力量升级，还是软件方面提质，树立尊老、敬老、爱老、助老的风气，引导敬老、爱老的风气，老吾老以及人之老值得全社会推广学习。