“雷锋号"列车:传承雷锋精神 弘扬时代新风

在全国各地唱响“向雷锋同志学习”的3月，雷锋精神像一种“时尚”，成为人们生活中的“主旋律”，在长沙客运段值乘的Z1/2次列车上，雷锋精神更是光芒闪耀，长京车队的干部职工用他们的热情和爱心让旅客感受到了“雷锋”就在身边。

作为从雷锋故乡开出的列车， Z1/2次列车的全体乘务员倍加珍惜这一荣誉称号，几十年来， 他们始终坚持“像雷锋那样做人，像雷锋那样做事”的服务信条，践行“视车票如请帖，待旅客如亲人”的优良车风，岗位学雷锋，用雷锋精神铸“车魂”。他们将“雷锋号”作为列车的名片， 通过旅客列车这一窗口，向社会传播雷锋精神，带动旅客共同学雷锋。

“出门一千里，好事一火车”，这句话形容Z1/2次列车的乘务人员，最为贴切。在今年的春运中，有一位中风偏瘫的旅客坐Z2次列车去北京看病，考虑到该乘客在旅途中会有不便，乘务员积极为该旅客调换座位，运行途中，该旅客大小便失禁，乘务员及时清理污渍，并帮助更换衣物。温馨的服务让旅客直夸"你们不是亲人，胜似亲人"。传承好雷锋精神，温暖旅客的心，诸如此类的好人好事在该车队数不胜数。

倾尽全心服务旅客。作为“雷锋号”列车的乘务员，他们不仅为这份荣誉感到自豪和鼓舞，更感受了压力。他们将雷锋精神和对旅客的高品质服务有机地结合了起来，在真诚的服务中，让旅客感受到了雷锋精神。他们时时刻刻为旅客着想，完善细节，为旅客提供最温馨的出行环境。利用列车广播，建立了旅客失物认领信息平台，设立“雷锋服务台”，随时为旅客提供服务。指甲刀、针线盒、胶水、胶带、创口贴……这些生活常用小物件应有尽有。在平凡的岗位上践行好雷锋精神，他们没有空喊口号，而是在实际行动中兑现承诺。

雷锋同志曾说过：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的‘为人民服务’之中去。”Z1/2次列车的“雷锋们”，谱写了一曲曲全心全意为旅客服务的“青春之歌”，他们将不忘初心，牢记使命，以"开好主席家乡车，无愧雷锋故乡人”为己任，让雷锋精神在岗位上延伸。（袁平桥）