电子客票引领铁路迈步向前

据统计，全国铁路开通电子客票车站达1075个，内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖。

自从2018年11月份开始试点以来，电子客票一步步扩容，让车票“无纸化”日益成为铁路出行新风尚。而今，电子客票实现全覆盖，这一便民服务的推广普及，又让铁路服务迈上了新台阶。

电子客票全覆盖，为铁路出行摁下“快进键”。有了电子客票，旅客可通过互联网购票、退票和改签，足不出户即可完成行程变更，凭有效身份证件实现“一证通行”、无接触进出站，实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷，闸机检票缩短时间，极大提升了效率，且能有效防范丢失车票、购买假票等风险。可想而知，电子客票全覆盖，必能大大提升旅客出行检验，让“说走就走”成为铁路出行的标配。

到而今电子客票全覆盖，电子客票从繁忙线路到重点城市不断漫延，已历经春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验。在前期应用中积累了丰富技术储备和实践经验，智慧出行更环保也更走心。

电子客票普及，也是铁路部门基于互联网技术的发展以及铁路信息体系的完善。方寸之间的改革，降低了铁路运营成本，提高了服务质量，带给旅客更美好出行体验，可谓一举多得。在互联网普及的当下，运用信息化、智能化技术手段不断提升旅客出行体验，也彰显了铁路部门以人为本不断提质的初心与诚意。

（斗山得）