疫情防控，铁路推出免费办理退票

记者从铁路部门获悉，自1月7日0时起，旅客通过12306网站、12306手机客户端、95105105订票电话或车站窗口购买的2021年1月6日24时前的有效车票，退票时均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。（张家口新闻网1月8日）

随着春节假日的来临，春运即将拉开帷幕幕，人口流动加剧，全国疫情防控正处于关键时期，疫情防控持续向好的形势发生逆转，是时下人命关天的重中之重和头等要事。近期部分地区的零星散发本土病例和境外输入病例，防止疫情反弹的任务仍然艰巨繁重。铁路作为人们出行的重要渠道，历来有“人数多、范围广、载量大、影响深”的特点，所以，铁路也是疫情传播的高风险板块。尤其是在元旦和新年之间，马上就要迎来春运高峰，在此期间人员流动规模庞大，所以防疫任务更加艰巨。为了保证防疫效果，为广大乘客打造健康出行、安全出行的绿色通道，铁路部门采取了多项措施巩固防疫效果，加班加点、抽调人员充实防疫力量，为疫情防控做出了重要贡献。

铁路为了疫情的防控，推出免费办理退票的措施真的很暖心贴心，实际上却对广大人民群众有着很大的帮助，每年一到春运或者元旦期间，我们不止买票费劲，退票也是相当困难。在各个地区的客运站，往往会看到大批的人排成长队，等待着买票或者退票，别看这退票手续费不多，但是找钱给钱中间往往就要耽搁三五分钟。如果不收取着手续费了，可以大大的提高窗口的办事效率，并且且有效的降低人员聚集，这样的话可以有效的防止新冠肺炎的传播，促进地区的防疫工作顺利进行。

所以现在全部退票免费也是给大家一个福利，或者是说减少大家出行的一个举措，至少就是退票又不需要成本了，大家就不会因为几元钱而去冒险没有任何事情的去外出。疫情期间，真的希望大家可以减少出行，做好自身防护，我们一起齐心协力，配合工作，一起度过难关。相信只要大家毫不放松，保持高度警惕，落实好疫情防控常态化措施，一定可以战胜疫情局部战争。（樊远志）