铁路助推“双11”走心走深走实

今年“双11”电商黄金周期间，铁路部门创新高铁快件装载形式，为北京和武汉间的快件提速；自11月1日试点复兴号动车组整列装运快件以来，累计发送近6万件高铁集装件。复兴号擦亮电商快运“新名片”，受到社会普遍关注。（人民铁道网  11月11日）

在“互联网+”的时代，“双11”成为采购的狂欢节，当下完单后，每个人都希望自己的快件能早些到来。铁路部门能根据实际情况，满足市场需求，回应民生关切，推出一系列走心走深走实的举措，无疑是振奋人心的，这样的表现值得点赞。

与以往不同，从11月1日复兴号动车组就开始整列装运快件，这说明铁路部门对“双11”的到来是充分准备、高度重视、认真对待，并且配备具有自主知识产权的铁路冷链快运箱，推出食品冷链“冷鲜达”和医药冷链“定温达”“定时达”两类产品，使得快件不仅走得快，而且走得好，就会让接发两端的人们更加放心、安心和欢心，这样的举措不仅仅是创新服务，还是走心服务。

可以了解到，铁路部门并非只为某个点或者某个片区“特别照顾”，而是全国范围内的深耕“铁路+电商”市场，“高铁极速达”覆盖全国980条线路，80多个大中城市。作为国家的“大动脉”，铁路客流量的攀升已不是稀奇事，而大范围地对快件进行深耕细作确实让人眼前一亮，覆盖范围之广，周转难度之大，受众人数之多，体现着“人民铁路为人民”的服务宗旨，从侧面可以看出铁路的发展是与时俱进的，所具备的实力和潜力不容小觑。

如果说“花样百出”的亮点是铁路“活”起来的作为，那“铁路干线+区域取配”就是“实”在心间的幸福感。对浙广间新添特快班列，实现高效分拣装卸，不断优化开行时刻……这些举措都是实实在在的便民、利民、惠民服务，针对不同区域不同地段制定不同的方案，朝发夕至的速度打造出一座无形的“同心桥”，收获的是聚民心、暖人心的效果，这样的“双11”不仅买得值，而且收得快，更加过得好。（王雄炜）