创新高铁服务，助力旅客出行美好体验

今年底前，京沪高铁将推出“静音车厢”及计次季票等新型票制产品系列服务新举措，同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，为旅客出行提供更多选择，更好适应人民群众对美好旅行生活的需求。(人民铁道网10月24日报道)

追求服务精准化、个性化是铁路部门提升客运市场竞争力的“杀手锏”。当今社会，铁路、公路、航空等交通运输工具竞争日趋激烈，想方设法提升服务品质也是各运输企业抢占运输市场的重要举措。此次铁路部门推出的“静音车厢”就是针对部分旅客喜欢安静、在乘车中不愿被外界声音打扰的心理的而推出的贴心服务举措。此消息一经推出，网友们也纷纷表示：“铁路好用心，作为最大众化的交通工具还能考虑到少数的个体，服务真是越来越走心了。”“为铁路的精准服务点赞!”俗话说：金杯银杯不如旅客的口碑。旅客满意度不断提升，必然会助铁路在客运市场竞争中以一臂之力。

创新是引领发展的第一动力。在交通强国、铁路先行的新征途上，铁路部门不断与时俱进、自我加压，今年还提出了三十年的发展规划，为更好地满足人民群众日益增长的美好出行需求而不懈努力和探索。近年来，铁路坚持“人民铁路为人民”的宗旨，在提高服务质量的创新上一刻也没有停歇过，从人工售票到网络售票、发展到电子客票，，从铝饭盒到智能点餐等都是铁路不断自我创新、满足旅客更好乘车体验的努力结晶。此次即将推出的灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，也是铁路部门不断对接市尝提升铁路运输产品质量的具体实践，此举将满足不同消费需求旅客的乘车需求，进一步丰富铁路运输产品品类，助力旅客的出行体验更美好。

交通强国、铁路先行，既是使命任务，又是责任担当。铁路部门必须以《新时代交通强国铁路先行规划纲要》为奋斗目标，以改革创新为引领，努力奋斗，开拓创新，更好的适应人民群众对美好旅行生活的新需求。