坚持“以人为本”，书写满意答卷

据铁路部门透露，7月1日至8月31日，为期62天的暑运圆满结束，全国铁路累计发送旅客4.56亿人次，客流量已恢复至去年同期约七成，其中8月份发送旅客较7月份增加4250.2万人次，客流不断回暖。

 今年初，疫情爆发，期间，为了保障人民群众的生命安全，铁路主动响应国家号召，严格落实中央关于疫情防控的有关要求。主动减少客流量，停运大客流量的班次，实行免费退票，已最大程度减少人员出行流动，最大限度降低疫情风险，减小病毒的传播。另外，在防疫物资运输方面，铁路也做好了运输保障，对抗疫的物资和人员，开放绿色通道，优先考虑特事特办，尽最大能力做好防疫工作运输保障。这是铁路部门为保障全国人民生命财产安全做出最好的坚守。

 今年暑运期间，是抗击新冠疫情取得重大成果，经济复苏，社会发展秩序恢复的火热时期。铁路部门根据当前暑期旅客变化特点，落实“六稳”“六保”工作决策部署，认真研究，制定针对方案，全力保障暑期运输要求。针对学生客流，暂不查验学生的注册章，加开中欧班列，增开新线列车，对旅游旅客，仔细设计旅游专列，对多地的旅游经济刺激发展，电子客票“一证通行“，推出“空铁联运”新型服务，不断满足人民群众的出行需求，铁路部门通过种种措施，在暑运结束之时，交出了一份让全国人民都满意的答卷，同时，也获得了全国人民群众的肯定。

 放眼看去，每天奔驰在祖国广袤大地上的高铁列车，正在不断为城市与城市之间缩短距离，实现了南北两端朝发夕至的可能。无论在任何时候，铁路都成为人们不可或缺的交通工具，也越来越多的人们选择铁路作为出行方式，不仅仅是对铁路部门工作的认可，更是对铁路在任何时候都本着“以人为本”宗旨的最大赞赏。中国铁路作为大国企有着强烈服务社会的担当，中国铁路始终不减服务人民的脉脉温情。

随着《新时代交通强国铁路先行规划纲要》的公布，我们更有理由相信，在未来的交通发展路途中，中国铁路继续坚持为人民服务的宗旨，用交通强国，铁路先行的担当，继续书写让国家和人民满意的答卷！

                                                                  （莫贤志）