多举措多温情

铁路作为国民经济发展的“大动脉”，承担着光荣的“交通强国，铁路先行”的使命，肩负着“人民铁路为人民“责任，作为国企，能否把国家和人民利益贯穿于整个企业发展过程中，是这家企业行稳致远的关键要素。

回望广铁集团公司近几年的发展历程，不难发现，广铁集团在提高运输能力、实行班列快运、压缩运输时间、全程跟踪服务等四个关键环节都打出了漂亮的组合拳。通过一系列改革，提高了大宗货源装车计划兑现率，为货运增量提供基础货源保障;通过实施精准营销，迅速建立运输对接机制，不断增加出岛货源;通过开行冷藏集装箱货物专列，实行“点对点”全程冷链运输，有效解決了货物的保鲜问题……每个助力经济发展的措施背后，都有一批又一批贫困人口脱贫致富，这里饱含广铁集团不懈的执着付出。

2020年5月，广铁集团“广铁U彩”高铁出行定制化服务，目前已有超过1300家企业注册成为“广铁U彩”企业会员，累计定制票超3000张，定制安检验证专属通道约300人次，餐食预订100份。

 这些数据表明，人民群众对美好生活的追求是永恒的。即便在疫情之下，如果能保障安全，人们是愿意外出旅游或者工作的。在这个特殊时期，只要有值得信赖的企业提供好的服务，大部分群众是乐于选择的。而企业要做的，便是细化流程、贴心服务、收获民心。

广铁集团正是在这个特殊时期，敢为人先迎难而上，率先找寻新的突破口，找到了新的效益增长点，适时推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务，保障乘客安全出行，这一服务受到了乘客的极大欢迎，不久的将来，通过该服务，进一步让旅客更加“称心”，从而增强了旅客的幸福感，广铁集团也必将为经济复苏注入强大动力。

交通强国，铁路先行。这不仅是铁路企业的口号，也是铁路部门的目标与动力。铁路让人民共享发展成果，让旅客出行中体验温馨美好；让铁路发挥运输保障作用，多举措才能促进铁路与人民之间的温情。（余健能）