12306联手支付宝 服务优化让出行更“随心”

继各大航司推出“随心飞”之后，铁路12306也联手支付宝推出12306随心乘权益卡，包括“半年卡”和“双周卡”。7月15日、16日两天12点，上支付宝搜“随心乘”，可抢购火车票立减权益。(搜狐网)

科技引领未来，“数字”改变生活。如今，借助“数字”快车，铁路出行不仅幸福感强，科技感更爆棚。从购票手段的化繁为简，到支票介质的从有到无，再到近日12306大屏功能上线、小程序进驻支付宝以及“随心乘”等服务的推出。数字赋能下，出行服务优化更加细致入微，百姓体验也愈发美好。

小程序上线，让购票体验更方便。众所周知，对于类似12306APP等一些受众群体广，但使用不经常的服务型软件而言，小程序的开发与运用将大大缓解用户的不便。其不仅能与支付宝、微信等软件的实名用户达成互认互通的默契，满足日常临时性的需求之外，还能降低客户手机内存占用，有效扩大服务的受众面。此次12306进驻支付宝，不单是一次对自我服务的优化完善，也是与互联网巨头的联姻合作。除了减少旅客在12306APP使用中的重复下载、流量内存耗用之外，还能依托支付宝的云计算系统将大大化解春运、暑运等集中出行时段的咨询不畅、支付拥堵，让旅客的体验更轻便。

“随心乘”推出，让日常出行更实惠。民航“随心飞”，高铁“随心乘”。面对疫情常态下的出行，运输部门考验的担当也是智慧。除了12306小程序在支付宝中上线之外，此次铁路部门还联合支付宝推出了“随心乘”的优惠服务，以88元优惠价格即可享受10次，总计200元的出行打折等福利，对于那些经常需要出行的旅客而言也是不折不扣的福音。。虽然单次最大优惠20元的奖励不高，但敢于探索市场，满足旅客需求的精神却值得鼓励，更何况面对疫情常态防控下的运营重压，能真诚让利于民已实属难得。积极探寻市尝主动尊崇民意。让利于民、实惠于民凸显了“人民铁路为人民”初心。

数字赋能，服务优化。相信，在铁路部门的不懈努力下，未来的铁道出行将更加随心，百姓的幸福感、获得感、科技感也更强。