12306小程序上线，与支付宝呈共赢

据媒体报道，12306 官方支付宝小程序已正式上线。这是 12306 继官网及 App 外的首个站外官方服务渠道。在最新版支付宝首页顶栏的 “出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜 “12306”一键购票。

如今，“小程序”应用可谓是网红互联网产品，其不需要下载安装即可使用的特性让应用无处不在的理念也深得人心，其主要原因还是符合当下人们的快节奏生活，节约了手机内存空间也让生活更便捷。此次12306与支付宝合作，上线小程序，标志着软件界超级APP的合作将会是未来趋势，合作代表开放与共赢，“一站式”的用户操作会越来越多，就像是顶级APP会慢慢建立完整的“生态系统”，占有市场，增强用户黏度和依赖。

有网友表示，卸载铁路购票第三方软件的时候到了。目前市面上购买火车票有多种渠道，各种购票APP鱼龙混杂，火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深，消费者很容易就被这些网站“套路”，不明不白花了冤枉钱。小程序一出，意味着“没有中间商”赚差价，更好的服务旅客，让出行者花的每一分钱透明起来。12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样，一键购票再无烦恼了。

当然刚上线不久的12306小程序还有些许不足有待完善，据了解，12306支付宝小程序随后还将升级推出“候补票功能”。没有这个“官方抢票”功能，那么要与铁路购票第三方软件“一决高下”，那是有缺陷的，甚至是在支付宝上下是“鸡肋”的，但无论如何，公共出行实现数字化升级，各行各业之间联系紧密，支付宝这个平台需要这种合作来实现共赢。有人说，这是国企下嘲捞流量”，想用小程序的方式进场与各大旅行软件博弈。笔者认为，良性竞争，良性兼容是市场导向，尊重市场尊重用户体验才能收获流量。期待12306APP能成长为国民出行第一APP。