电子客票温暖民众出行路

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。(6月18日中新网)

电子客票的到来不仅节省了时间，而且更加的环保。电子客票开展之后，我们开始告别车站自主取票的环节省去了大部分时间，尤其是像有些旅客匆匆忙忙的赶时间，到达车站根本来不及取票，造成只能改签或者是车票作废。但是我们完全可以节省下这一部分时间，方便很多。更加的环保，而少了更多的“纸质车票”正是实行了国家的“绿色环保”倡导，地球我们只有一个，当然要更“绿色”的保护我们的地球。

同时，旅客更为的省心。不少的旅客都曾经发生过车票丢失的麻烦事情，进站难出站更是难，车票丢失要进行补票也是非常的麻烦和浪费时间，那么有了电子客票“无纸质车票”之后，旅客就完全避免了这些麻烦事。

然而，对于铁路减少了运营成本。首先就是车票的纸张制作、设备上等等的成本降低。其次是铁路人力资源的节省，减少进站时相关工作人员的服务需求。

无纸质电子客票在普速铁路全面推广，优化了乘客进站流程，缩短了检票时间，为旅客提供了舒心的出行服务。过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，让旅客体验到了时间就是金钱的优越感。

铁路改革创新一小步，便民利民一大步。一直以来，铁路部门不断贯彻落实以人民为中心的发展思想，秉持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，近几年来不断地改革创新，在服务旅客的道路上越来越走心。笔者相信，在未来中国铁路还会不断与时俱进，紧跟时代步伐，不断推行更多便民举措，让广大旅客出行更便捷、体验更美好。