科技，让铁路服务更温馨

据悉，6月20日起，全国普速铁路将推广实施电子客票。届时，更多的旅客将享受到电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验将进一步提升。

随着普速铁路电子客票的全国推广，人民群众真正实现“一证通行”的顺畅。可以预见的是，在未来，类似便民利民服务随着铁路科技的进步将更进一步提升人民群众的出行体验。

电子客票见证铁路飞速发展。火车，在中国人的心中有着独特的文化意义。改革开放以来，无数中国人从农村，从边远城市通过一张火车票，伴随列车来到东南沿海城市，奋争于改革开放的浪潮中。浅蓝色代表软卧车票，浅红色为硬座车票......一浅一蓝的车票牵连着无数个普通家庭和无数个奋斗故事，也伴随着曾经春运一票难求等囧境。如今，人手一张纸质车票等候上车将成为历史，电子客票成为标配。这不仅是科技的进步，是中国铁路四十年来飞速发展成果的彰显，更是从绿皮车到空调车再到动车、高铁的飞跃。一张张不同时代的火车票，见证了不同时代铁路的高速发展，也见证了不同时代铁路人奋斗和拼搏的故事和身影。

为人民服务凸显铁路担当。铁路是人民的铁路，铁路人是人民的服务员。满足人民群众对美好出行的新要求是铁路人的初心使命。电子客票在普速铁路的推广，既是与高铁、动车电子客票的同频同步，更是铁路人服务人民一以贯之践行人民铁路为人民初心使命和坚守人民立场的见证。电子客票可以更加便利人民群众出行，让人民群众在乘坐列车出行的过程中更加顺畅。在今后，铁路人将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以更加务实的便民措施，让人民群众在出行过程中有幸福感、获得感。

以科技为要加快铁路建设。铁路建设关系到国计民生，既对社会经济发展有巨大的推动作用，更能提升人民群众的幸福生活指数。加快铁路建设，就必须加快铁路科技的发展。一方面，这体现在铁路建设的工程科技上，通过科技攻关，持续攻克铁路建设的工程难点和工程高地，让铁路延伸到每一片国土，更加合理地完善铁路路网布局，更好地服务地区社会经济发展。另一方面，这体现在对人民群众的服务上，通过科技攻关，更加便利人民群众出行，借助互联网、大数据、区块链等新兴技术，多推出电子客票等便民新举措。

科技，让铁路插上腾飞的翅膀，也让铁路服务人民更加温馨和贴心周到。铁路不仅是国家重要基础设施、国民经济大动脉，更是人民群众出行频率最高的大众化交通工具。作为联系民生最紧密、服务群众最直接的行业，铁路人人民铁路为人民的庄严承诺在过去不会变，在今天不会变，在明天更不会变。科技加持，必将让铁路人服务人民群众的水平提升到更新的高度，也必将更加温馨和人性化、智能化！