铁路推行普铁电子客票，为旅客出行再添便利

新华社北京6月17日电：记者17日从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。

电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留在订座系统内，旅客不会收到纸制客票。根据相关资料记载，世界上第一张电子客票是1993年诞生于美国一家航空公司。电子客票与普通纸票之间最直观的区别在于一个有形、一个无形，在功能上则与纸票一样。

电子客票进入铁路行业，是从2018年11月在海南环岛高铁开始试点，2019年7月扩大上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点，2019年年底在全国高铁和城际线路大面积推进实施，并于2020年4月29日实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖，推广速度可以说是极快。国铁集团统计数据显示，自海南环岛高铁试点以来，至今年5月底，全国铁路已累计发售电子客票超过8.72亿张，将逐步超过纸质客票数量，这为在普速铁路实施电子客票奠定了坚实的基础！

为什么说电子客票能够给旅客出行再添便利呢？首先，从购票环节来说，旅客可直接通过互联网、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购买后不用打印纸质车票。购买电子客票后，如想改签和退票则可直接通过互联网操作，足不出户即可完成操作。从出行方面来说，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，而且能够有效防范旅客丢失车票、购买假票等风险。

铁路部门此次全面推广普速铁路电子客票，既是提升铁路部门工作效率，更是为旅客出行再添便利，可以说是一举双得。笔者认为，这种便利，必将给大家的出行带来新的体验，旅客的幸福感、安全感、获得感将得到实质性的又一次提升。

（冉刚）