电子客票全面推广为铁路便民服务“提速加码”

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利出行体验进一步提升。（6月17日 中国铁路）

电子客票化繁为简，让旅客出行更便捷。从6月20日起，电子客票将在全国普速铁路推广实施，全国铁路共涉及2400多个车站，将覆盖95%以上的铁路出行人群。这意味着普速列车出行变得更简单、方便、快捷，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件“一证通行”，既大大提升了进出站效率，节约了出行的时间成本；也能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。这是铁路部门在引入系列便民服务后，再一次实施便民服务的新举措，值得我们为之点赞。

全面进入电子客票，让旅客出行体验更美好。全国铁路全面推广电子客票，看似只是铁路部门方便旅客出行的一项便民举措，其背后蕴藏的却是我国铁路科技创新的大进步，以及“让旅客出行体验更美好”服务理念的不断升华。笔者认为，实施电子客票不仅是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措；更是深入推进铁路供给侧结构性改革，为持续提升高铁运营品质和效益提供样板，在全面提升铁路运输供给质量、更好地服务国民经济发展和满足人民日益增长的美好生活需求上展示新作为，提升百姓旅途的收获感、幸福感，进一步打造中国高铁品牌。

电子客票“一证通行”，牢牢把握和满足民众需要。随着时代的发展，民众对出行的要求也越来越高，铁路部门也根据市场需求，顺应民意，与时俱进，不断推出智能化产品服务于人民。从互联网购票到12306手机客户端，从“刷脸”进站到高铁电子客票出行，从高铁电子客票到全面推广电子客票，这一项项铁路科技“智慧”的服务产品逐步融入百姓的生活，为铁路服务不断按下“快进键”，让广大旅客都能享受到科技带来的便捷出行体验。

态度决定高度，诚意催生信任。诚然，相信随着铁路供给侧改革的不断深入，将会迎来更多精准化、人性化的服务举措，也必将会给百姓带来更多的“红利”，让旅客真正体验到便捷出行、美好出行、智慧出行！（姚琪）